开放直接登门 延长至晚上 UTC移民局日夜现人龙

（芙蓉12日讯）森州城市转型中心（UTC）移民局柜台办理护照手续开放直接登门，并延长办公时间至晚上10时，连日来，该处日夜皆出现长长人龙。

《花城》社区报今早走访现场，从民众口中得知，不少人于早上8时前已抵达，一开门就开始排队，随着时间过去，排队的人数不减反增。

在移民局号码领取柜台前方通道排队的民众，目测约有百人，加上不断有人加入排队行列，人龙一度形成两排。

至于服务柜台等候区，更是满满的人群，座椅一位难求，许多人只能站着等候。

由于办理护照的人数众多，有民众称，过程比以往耗时，现场有人花了3、4小时才办妥。另有民众反映，自己已透过线上平台办手续，今日仅是前来领取护照，也得等上2小时。

森城市转型中心移民局官员指出，目前该处的开放时段为每天（公假除外）早上8时至晚上10时，晚上7时至8时休息，同时每逢周五中午12时15分至下午2时45分休息。

对方说，晚上7时前没有限制人数，唯晚上8时后只限15个名额，先到先得。至于晚上7时前还未接待完的民众，则于晚上8时后继续服务。

据悉，自该处的移民局柜台延长开放至晚上10时起，每晚皆出现人龙，唯名额有限。

官员强调，登门办护照只限首次申请、障友、乐龄人士、13岁以下孩童、朝圣、学生、护照损坏或遗失者，其他年龄介于13岁至59岁、欲更新护照者，需使用大马网上护照（MyOnlinePassport）服务。

苏达（40岁）：

我们一家四口前来办理新护照，准备出国膜拜。我们于4月份已进行线上预约，日期落在今天，所以我们今天来赴约。

我们约于早上8时30分抵达，当时已有不少人在排队，从排队领取号码到办好护照，耗时约3小时，由于人多，加上我们有4人，所以这样的效率可以接受。

黄先生（24岁）：

原本我的预约落在月尾，但听说预约制度已经取消，所以今天尝试直接登门，想到晚上

时段会更多人，因为大家都下班了，所以还是选择早上前来。

来到时被告知指纹不过关，需先排队到国民登记局（JPN）柜台处理。大约2小时后，我再排队领取移民局柜台的号码，不晓得还要等多长时间，但已预算需花上至少半天。