(沙亚南17日讯)沙亚南市政厅企业及公关部指出,当局已就市政厅哥打哥文宁分局职员行为举止被公众摄录,继而遭上传至社媒一事展开内部调查,证实此事在4月26日发生,原因是一名客户(公众)与一名柜台职员,因轮候号码产生误解而致。(点看前文)
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一名华裔女子早前在脸书申诉,她和丈夫在4月26日到沙亚南市政厅的哥打哥文宁分局,办理更新商业执照事务时,因在没有拿号码排队的误会下,遇上一名被指言语不礼貌的女柜台职员,之后更和一旁相信是市政厅职员的年轻男子爆发激烈口角。
市政厅今午发文告表示,这项误会在该名客户决定按取轮候号码,继而完成商业执照更新手续后解决。
市政厅对事情的发生致歉,并会努力确保类似事件不重演。
“希望这项解释能还原事发的真正经过,市政厅一直都欢迎任何方面给予的意见和反馈,以便能提升市政厅的服务素质及表现。”
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