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发布: 6:27pm 19/06/2022

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重复使用不同电邮 农友疫苗证书“失踪”  

NS芙蓉/又一宗疫苗证书“失踪”案
张玉文(左)感谢何彩思(右二)挺身协助,替他解除困扰已久的疫苗证书问题,左二为黄添发。(何彩思提供)

(芙蓉19日讯)又一宗”案!继罗里司机后,这次是农友的疫苗证书不翼而飞,而一切都是应用程式惹的祸。

张玉文:付钱给“跑腿”都没解决

住在万茂乌鲁亚拉的张玉文(66岁),去年8月间施打2剂冠病疫苗后,就一直面对电子证书的问题,即使不断更新个人资料,证书也无法显现。

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为此,他多次向政府诊疗所求助,甚至付钱给声称可以解决问题的“跑腿”,还是对疫苗证书望穿秋水,赔了夫人又折兵。

何彩思助显示证书

直至最近看到媒体报道后,他通过友人黄添发联络上马华亚沙区会宣传局主任何彩思,就把疫苗证书不见的困扰彻底解决,令他顿时放下心头大石。

张玉文说,虽然现在已不需扫描MySejahtera应用程式,但每每看到朋友们都能够轻易展示证书,自己却只能使用疫苗卡而感到不安。

他以为,没打算出国,没疫苗证书也无伤大雅,但最近才意识到该证书的用途广泛,也是一个健康证明,加上看到报道,于是找上何彩思帮忙。

何彩思:3步骤显现疫苗证书

何彩思说,经过一番查证,张玉文的疫苗证书“消失”,主要是重复使用不同的,以及被孩子手机的MySejahtera账号注册为“家属”(Dependent),才导致一直无法把证书“call 出来”。

她提醒,若面对类似状况的民众,可采取以下3个步骤,分别是:

1. 确认注册的姓名与身分证号码;

2. 确认没有在其他用户的账号上注册为他人的“家属”;

3. 返回主页,检查应用程式内是否有显现电子证书。

她指出,自从处理疫苗证书的投诉见报后,多次在茶室被民众询问疫苗证书的问题,她都尽量帮忙。

她呼吁大家不时检查疫苗证书,包括个人资料和施打3剂疫苗日期时间与地点的完整性,以免要使用或出国时面临麻烦。

她也促请民众若怕疫苗证书不见,可从MySejahtera中的Profile栏目打印出来备份和备用。

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