伦敦希思罗机场航班大乱 行李大塞车 1.5万旅客叫苦

英国最繁忙的希思罗机场上周末因为行李处理系统出包，导致机场大厅行李堆积如山，航空公司被迫取消航班，几天下来至少1.5万名旅客行程受到影响，有乘客被困在机场，挨饿睡地板。因为上周末堆积的行李未处理完，希思罗机场当局要求第2、3航厦的各家业者在周一（20日）减少10%航班，估计约30个航班、5000名旅客受影响。有些乘客在最后一刻才被告知行程改变，抱怨连连！

希思罗机场的行李铺满地面，被网民形容为“行李地毯”，从外地飞回伦敦的旅客，至少要等3小时才能领到自己的行李。全球民众被冠病疫情困了两年半，几乎走出不国门，直到最近旅游业才有些起色，可是航空公司与各地机场却因人手短缺，跟不上乘客的需求。彭博新闻形容，航空业对于乘客数量突然回升“毫无准备”。

机场与航空业人力不足与疫情有关，在前两年极度不景气下，业者大裁员省钱，留下来的员工又常有人因染疫而请假。此外，还有不同工会发动罢工争取更好的待遇，欧洲多国机场都受到波及。

比利时布鲁塞尔机场的保安人员发动罢工，导致机场在周一取消所有出发的客运航班，仅有抵达的货运航班还能营运。