陈佩丝·滥用感叹号易引误会

“你看，他发给我的简讯末端又加了感叹号，他是在命令我吗？还是强调，他的不悦？”

你是不是在社交媒体聊天时，常收到简讯的句子末端都是感叹号；惟自觉被冒犯、不被尊重、不舒服或是被训斥，尤其是在工作上。

现代的人，都喜欢通过社交媒体沟通，所以自然就会从文字上猜测对方的语气，以致只要标点符号用得不对，或是没有解释清楚，就会引起不必要的误会。

当中，就有些人喜欢在每个句子末端使用“！”（感叹号）；结果，本是简简单单的一句话，普普通通的语气，在加了感叹号后，变成了激烈的句子，表达一种坚定或强调的语气。

感叹号，一般上都是用在感叹（如喜怒哀乐）、命令、祈求及勤勉等语句，可过度的滥用不只令人摸不着头脑，有时候还会让人觉得不舒服，根本不想继续聊天或是有种咄咄逼人的感觉。

就有个朋友说，她的上司和同事每次在群组交代工作时，频繁的在句子末端使用感叹号，如“资料已放在桌上！”、“吃饭了吗！”、“请把这里修改一下”、“我要出去办事！”或“再见！”等等，令她觉得同事似乎都是在强烈对她下达命令、加重语气的表达自己的情绪，或是给人太过强势及高人一等的感觉。

她对此事感到非常懊恼，也觉得自己过于敏感；可对方的话，往往都会令他不想给予任何回应。久而久之，就与对方产生了疙瘩。对此，也有人建议在句子的末端，或可加写表情符号，以免产生误会或出现尴尬情况。

我想，很多句子若省略感叹号，改用正确的标点符号，就会显得更为友善，所以还是别滥用感叹号，避免引起误会。