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言路政言君子
7:50am 24/07/2022
谭政宗医生.黑色代码及合约医生罢工一周年
谭政宗医生

如同任何一种职业,我们都周旋在推动和拉动的因素中(push and pull factors)。当我们在探讨医护人员离开卫生部的推拉因素时,我们不能不提到卫生总监几年前在推特上发表的3不足:资金不足、人手不足和薪水不足,以及3过度:工作过度、压力过大和过多病患。

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2021年7月展开的以及组织的大罢工行动让举国意识到合约医护人员的问题,同时也揭露了公共医疗体系的缺陷。为此,卫生部答应会极力提出有效方案来解决合约医护人员所面对的困境。

事发一年后,合约医护人员的情况有好转吗?有关当局是否采取了适当的行动来回应合约医护人员的诉求?

简单的回顾一下,我国医疗体系分为(1)政府主导和资助的政府医疗系统,以及(2)需要自费的私人医疗系统。由于诸多因素(包括费用考量),大部分国人都选择前往政府医院和诊所就医。这也意味着政府医疗体系须负荷较庞大的负担,以应对国人的医疗需求。早前,所有医护人员都是永久性聘雇,这为他们的长期就业提供了保障。因为有充足的医护人员,政府医疗体系能够较从容地应对当时的需求,为人民提供高品质的医疗服务。

然而,2016年起合约制聘雇医护人员的待遇以及诸多如等问题,导致众多合约医生离职。卫生部在今年3月指出,从2017年到2021年,共有2032名合约医生离职。两千人并不是一个小数目,这影响服务能力和素质。倘若一位政府诊所的医生一天能为至少40人看诊,少了两千位医生,试想想,有多少病人将受到影响?医生短缺等待看诊时间自然变长。

今年2月,当卫生部宣布将在3年内腾出超过8千个医护人员永久职位时,我们犹如看到了曙光。不过,相比起每年新聘请的5千名实习医生,8千可能看起来微不足道。在许多社交媒体平台(尤其是合约医生罢工组织的社交媒体)仍然可以看到合约医生频密辞职。他们当中有许多是获得的医护人员,本来被绑定服务,需要为政府服务长达10年。不过,经历了这个合约混乱,JPA也开始解除了对于获得政府奖学金的医生、牙医和药剂师的束缚,允许这些合约医护人员取消绑定服务合约。

我们来谈谈JPA奖学金情况。政府通过纳税人的税金供他们读大学课程,而JPA提供给一位学生的费用可高达几十万令吉。现在,他们不需要被绑定为政府部门服务10年,反而可以自由地到私人界发展,或者到海外工作。为此,前卫生部长祖基菲里指出“等着窃取我国人才的外国秃鹰”才是最大的受益人。换句话说,我们纳税人的钱被用来培养为澳洲或英国人民服务的医生,这也太不应该了!这让民众不禁感叹,公共服务部门是否应该重整人力资源策划。

当然,人才流失不仅限于年轻医生。最近有一个令人震惊的消息:大马医药协会主席辜家财指出,卫生部在2011年至2017年失去了超过1000名专科医生。这种现象只能用“浪费”来形容。这些都是训练有素的医生,他们的技能、知识和专长本应造福我国人民,但现在他们要么在私人界服务,要么在海外工作。

针对此情况,我们不得不提出疑问:究竟是什么原因导致医护人员离开公共服务?

其实,如同任何一种职业,我们都周旋在推动和拉动的因素中(push and pull factors)。当我们在探讨医护人员离开卫生部的推拉因素时,我们不能不提到卫生总监几年前在推特上发表的3不足:资金不足、人手不足和薪水不足,以及3过度:工作过度、压力过大和过多病患。

这些根深蒂固的问题一次又一次地被提出,而且很可能会持续被提出,因为政府并没有妥善地处理医护人员多年来的困扰和处境。在这个时刻,我们希望在11月提呈国会的是解决问题的最终方案。不过,白皮书并不是仙丹神药。如果政府没有政治决心,也不脚踏实地行动,我们在未来的5年10年甚至50年恐怕还会在原地踏步。

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谭政宗医生
合约医生罢工
卫生白皮书
政言君子
黑色代码运动
医院霸凌事件
公共服务局(JPA)奖学金

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