亚航X礼券使用条款引争议？网民怒：都是我的钱换来的

（八打灵再也20日讯）亚航X在两年前因为疫情而取消多个航班，并为已购票的顾客们提供礼券赔偿，不过，日前有乘客在网上申诉亚航X所提供的礼券退款还有使用条款，包括只限基本机票，不能全额使用，让她感到十分生气。

对此，亚航X公关受询时表示已留意到这个推文，稍后会对此事发表正式文告回应。

根据女子在推特的帖文指出，她最近使用亚航X的退款礼券购买了一张3558令吉的机票，惟余下的170令吉92仙无法使用，“剩下的这些钱可以做什么？”

她也出示亚航X的电邮表示，根据她的理解，如果礼券金额高过机票价，那么剩余的数额会自动存入账户，供她日后使用。不过，她发现在购买机票后，她无法使用余额，于是立即联络客服查询。

“客服告诉我，根据礼券的使用条款说明，这张优惠券只能用来购买机票，不包括机场税、保险费、服务费、行李、座位、膳食及其他个人成本等。”

女子在文中气愤地表示，这张礼券不是亚航X送给他们的，而是用他们自己的钱换回来的，但如今想使用却用不了，而且还有使用条款限制。