(新加坡24日讯)为了保持餐厅的气氛,以及确保顾客不会因为小孩的吵闹声而影响用餐体验,新加坡一家餐厅决定向放任小孩吵闹并打扰其他食客的家长额外征收新币10元(32令吉)的费用,在网上引起热议。
新加坡媒体《慈母舰》报导,虽然不少食客对这间餐厅的评价都不错,不过早前却因为这项额外收费政策,在网上引起一些负评。
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对此,《慈母舰》引述该餐厅Angie’s Oyster Bar & Grill回应指出,这个政策是一个逼不得已的决定,他们依然欢迎家长们带小孩到餐馆用餐,不过他们希望家长们应该对孩子多加管教,不要影响其他顾客的用餐体验。
据报导指出,早前有网民在网上投诉指这间位于欧南路的餐厅对有孩童的父母不友善,不仅没有提供婴儿椅,还会额外征收10新币的“儿童吵闹费”。
对此,餐厅回应指出,他们在过去几个月收到越来越多的投诉,称有孩童在无人看管的情况下,于餐厅里跑动及打扰其他顾客,这除了对其他正在用餐的顾客不尊重之外,也是一个危险的情况。
餐厅说,服务员在送餐时,会捧著热食及锋利的餐具,万一与正在跑动的孩童们碰撞是十分危险的。因此他们经过多番考虑后,不得不采取这样的“惩罚措施”,来避免任何不幸事件发生。
“一般情况下,我们都会与孩童的父母及监护人沟通,立即解决这样的事情,但我们偶尔也会遇到有人完全不管不顾的情况,所以在其他顾客问我们为何对此没有采取任何措施,确实让我们又沮丧又尴尬。”
无论如何,餐厅也表示,他们会继续努力为所有顾客带来更好的用餐体验。
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