李昱龙.你薅羊毛吃过免费早餐吗？

网络生活及数字消费时代，不再是消费者追随品牌，反而是企业品牌必须设法去瞄准及接触消费者。

你领过免费三文治早餐吗？最近发生在小红书上某快餐连锁店的免费三文治早餐“薅羊毛”事件终于结束了。市场上很多新App发布都会送礼物给新注册用户或第一次下单给予优惠，有人以为该快餐店也是如此促销就去试试，没想到，接下来第二天还可以免费领取。该快餐店或许没入驻小红书，因此无法提早发现问题，以致某个“小红薯”（小红书用户的统称）竟然连续领了21天！

大家以为大企业是不可能发生薅羊毛这种事情的。我猜想，也许该快餐店的IT部门检验漏失，也可能是该App提供了过多的限时限地限次数优惠与促销折扣等，才导致下单系统出现了罕见的技术问题。不知道是幸运或不幸，因为小红书暂时只有中国版，而且还只集中在中文圈之内，因此“免费早餐”才没流传到其他社交媒体上，也没造成全国性的更大损失。