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言路画龙点津
7:40am 28/09/2022
李昱龙.你薅羊毛吃过免费早餐吗?
李昱龙

网络生活及数字消费时代,不再是消费者追随品牌,反而是企业品牌必须设法去瞄准及接触消费者。

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你领过免费三文治早餐吗?最近发生在上某快餐连锁店的免费三文治早餐“薅羊毛”事件终于结束了。市场上很多新App发布都会送礼物给新注册用户或第一次下单给予优惠,有人以为该快餐店也是如此促销就去试试,没想到,接下来第二天还可以免费领取。该快餐店或许没入驻小红书,因此无法提早发现问题,以致某个“小红薯”(小红书用户的统称)竟然连续领了21天!

大家以为大企业是不可能发生薅羊毛这种事情的。我猜想,也许该快餐店的IT部门检验漏失,也可能是该App提供了过多的限时限地限次数优惠与促销折扣等,才导致下单系统出现了罕见的技术问题。不知道是幸运或不幸,因为小红书暂时只有中国版,而且还只集中在中文圈之内,因此“免费早餐”才没流传到其他社交媒体上,也没造成全国性的更大损失。

李昱龙
小红书
畫龍點津
数字营销

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