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财经即时财经
3:36pm 29/09/2022
金融欺诈案不断 大众银行: 户头冻结 用户可手动处理

(吉隆坡29日讯)面对层出不穷的欺诈案,(PBBANK,1295,主板金融服务组)已响应国家银行的呼吁采取更多措施,当中包括通过个案处理部门为客户提供全天候协助。

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大众银行董事经理兼首席执行员丹斯里郑亚力在文告中说,该银行已委派受过专门训练且经验丰富的员工,为面临欺诈威胁的客户提供必要和及时的帮助。

“时间就是关键,大众银行同仁将全天候为客户提供帮助。”

大众银行的客户如发现银行户头异常,可即时拨打个案处理热线(03-2177-3555)。

大众银行一旦收到欺诈相关报告,将即刻中止有关户头的网上银行和手机应用程序服务,以阻止未经授权的转账活动,并加快追回被盗资金。同时,大众银行的客户也可以通过自行冻结网上银行和手机银行服务。

大众银行强调,唯有在分行或个案处理部门的职员展开必要的验证后,客户的网上银行和手机才能够重新激活。

同时,大众银行也将通过手机应用程序的安全编码(mobile app security token)——PB SecureSign(PBSS),采取更安全的身份验证方法。

欲了解更多资讯,大众银行的客户可以登录其网站(https://www.pbebank.com/onlinesecurity/index.html)查询。

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大众银行
金融欺诈案

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