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发布: 4:00pm 08/02/2023

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工委会:增竞争力提升素质 鸡场街贩商 将评估分级

鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
鸡场街文化坊工委会宣布将对贩商进行评估及分级制度,评分范围包括卫生、整齐、价格公道及服务态度等。(范纯玮摄)

(马六甲8日讯)鸡场街文化坊工委会宣布将对贩商进行评估及分级制度,评分范围包括卫生、整齐、价格公道及服务态度等,以增加贩商的,同时提升各方面的素质。

工委会主席拿督威拉颜天禄今日在新闻发布会上表示,鸡场街上周获颁2023至2025年东盟社区旅游大奖后,更有动力去加强该街道在旅游方面的表现,工委会因而推出评估分级制度,正面地推动大家共同进步。

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鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
颜天禄(右一)与林福泉(左一)分享分级制度的计划。(范纯玮摄)
料2个月内成立评估委会

他说,该会预计在2个月内成立评估委员会,对鸡场街商店和夜市小贩进行评分工作,并计划每年评估一次。

他继称,在卫生、价格公道、服务态度方面表现优良的,将获得“A”等级,较不理想为“B”,表现更差为“C”,希望鼓励业者从中作出改进,提升商业形象。

“工委会一向有设立管道听取民众的反馈和投诉,一般上以服务态度投诉居多,至于售价方面,我们要求贩商必须标明价格,让顾客决定是否消费,避免发生争议。”

鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
外坡游客使用电子钱包付款时向颜天禄(右一)表示,无现金交易非常方便。(范纯玮摄)
获颁表现活跃奖

另一方面,颜天禄透露,国家银行近期给工委会捎来好消息,将颁发无现金交易表现活跃地区的奖项给鸡场街,此乃国行数据库所得的统计。

他透露,经过三、五年时间,如今鸡场街近500间商店和档口,几乎100%都提供电子交易平台。

鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
颜天禄表示,鸡场街商家几乎100%都提供无现金交易服务。(范纯玮摄)

“在工委会不断鼓励和引导下,贩商在过去数年普遍化落实无现金交易,提供各种电子钱包及付款便利,包括封街时段的市集档口。”

颜天禄随后在马六甲老街商会主席蔡永泉、马中总商会马六甲分会主席李传财、工委会秘书文亚苏及委员会陈炜建的陪同下,与鸡场街商家分享评估分级政策。

鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
平民化美食档口提供至少两种电子交易平台服务。(范纯玮摄)
吴杰嘉:推动商贩改善卫生

★娘惹黄梨饼屋业者吴杰嘉表示,在此经营黄梨饼生意已有23年,觉得最重要是维持卫生及整洁,尤其从事卖吃的商家和小贩都必须要负责任,确保做好本分,同时配合当局。

有鉴于此,她说,若落实分级制度的话,将有助推动商家小贩们进一步改善本身的环境卫生,因为有评分就会有进步,从中提升商家和街道的形象。

鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
吴杰嘉(左一)支持工委会进行评估分级制度,左二起为颜天禄、蔡永泉和文亚苏。(范纯玮摄)

她指出,23年前获得工委会给予机会来此做生意,赚到了能养儿育女的生活经费,令她十分感恩,因此,一定会配合工委会的政策,将鸡场街提升得更好。

此外,吴杰嘉表示,该店提供Touch’nGo和Boost电子钱包服务,方便顾客买东西付账。

鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
吴杰嘉的店提供Touch’nGo和Boost电子钱包服务。(范纯玮摄)
林福泉:关注厕所清洁

★Bibik House Chendol业者林福泉表示,支持落实评分制度,希望带来正面的鼓励,打造一个更干净、舒服及态度良好的鸡场街旅游区。

他认为,旅游区的卫生很重要,顾客除了注重用餐环境的卫生,也会关注厕所的清洁,所以他们每天都清洗,保持良好形象。

“我们经常发现游客用完厕所回到桌位,向旅伴表示厕所很干净,旅伴才去上厕所。由此可见,卫生是游客非常注重的服务之一。”

他说,该店提供多种电子交易平台服务,大约50%顾客以此付款,并以年轻人为主,他们点餐后就主动去扫描二维码付款,快速又省时。

蔡永泉:营造良性竞争环境

★蔡永泉表示,分等级制度可以营造良性竞争环境,相信商家小贩都会想争取“A”而进一步自我提升,把公共卫生素质做好,有助优化鸡场街的卫生环境。

他说,目前商家在卫生及服务态度方面维持得不错,相信可以进一步更完美;当然偶尔也会接获一些投诉,该会一直都在关注及改正。

“当人潮太多时,肯定会有垃圾比较多的问题,南方废料公司每日下午4时都会安排工作人员来收集垃圾。”

他指出,本身的商家每日都会清洗一次,也善用一次性纸巾来消毒桌椅,确保顾客在卫生的环境中光顾。

鸡场街将对贩商评估分级·增加竞争力
鸡场街公共卫生还有进步的空间,需要商家、小贩及当局的互相配合。(范纯玮摄)

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