疫后出国潮｜美国人等辧护照变“长颈鹿” 最夸张竟要等两年

（华盛顿4日讯）美国迎来冠病疫情结束后的首个独立日长假，不少民众原定计划出国旅游，由于国务院人手短缺，签发护照效率超低，部分个案等候时间居然超过两年！许多旅客大失预算，心急如焚每日查询进度，或向议员求助，甚至有人被迫取消行程。

美联社报道，由于护照申请积压，社交网站、通信群给、热线电话和议员办公室都出现大量投诉。

得州达拉斯居民科利尔表示，全家计划上月底出国，并在3月开始申请4本护照，当时官员估计需时8至11周，按理说时间十分充裕。谁知到了6月未听音讯，她只好不停打电话查询，有时电话等候时间长达90分钟，直到上网且向议员求助后，才成功约到时间，亲身前往办公室，千辛万苦拿到护照。

美国国务院解释，疫情消退后外游需求反弹，部分工作量大增，可惜人手短缺，加上网上办理手续的系统关暂停使用等待优化，所以办证等待时间明显延长。根据了解，护照部门每周收到破纪录的50万份申请，要是趋势持续，今年签发的护照总数量或超过去年的2200万份。

由于事态严重，参众两院都在听证会上批评，议员收到许多民众求助，各类投诉中最多的就是护照问题。其中一个个案显示，犹他州民拉森两个月前为儿子申请护照，准备上月中到欧洲与其他家人会合，向参议院罗姆尼求助后，发现护照竟在洛杉矶，她被迫飞到当地领取证件。

身在海外的美国公民也吃苦连天，在印度新德里的人要是上月约见领事申请护照，需要等候451天；巴西圣保罗的等候时间要600天;哥伦比亚波哥大要等候801天;在以色列的20多万名双重国籍民众，申请时间也要半年。

以色列国民古特曼表示，他去年12月诞下宝宝，新生婴儿要是申请护照，父母需前往办公室办理手机，结果她们家由1月折腾到6月，最后阶段还要额外花钱加入Whatsapp群组，以便出现预约空档时能接收通知，几经艰辛才办完手续。