双威医疗中心迈向数字医疗未来

该具有空调的非接触式检测舱，不但有助于减少当时在全球短缺的个人防护设备（PPE）的使用，医务人员在轮班期间，也可以在检测舱逗留较长的时间。

一般上，在医护人员不断穿上又卸下个人防护设备的过程中，很有可能会发生感染。因此，此检测平台不但可以最大程度地减少对个人防护设备的需求，也减少医护人员被感染的风险。

配合新常态，且为了控制感染风险，双威医疗中心还对所有进入医院的患者、访客、工作人员和医生实施了电子健康申报程序。

访客还可以使用医院的应用程式扫描QR码以进行联系人追踪，并链接到政府的MySejahtera应用程式。

与卫生部合作

其他预防措施包括使用人工智能（AI）技术进行面部识别，以确保场内所有人皆按规定佩戴口罩，并在医院所有入口处使用体温检测扫描仪，确保进入医院范围者的体温皆正常。

“通过与卫生部合作，我们将继续学习，为患者和医护人员提供一个更安全的医院环境。”

改善医疗保健服务及营运效率

为了提高营运效率，双威医疗中心也考虑实施新的电子病历系统，以对患者的病历进行数字化处理，改善患者护理水平，并减少人力介入处理病历。

一系列有助于改善医院整体营运和效率的倡议，包括了营运追踪和报告，以及远程咨询等。

“全新的实时医院营运追踪系统，让我们可以将清理病房的时间减少到1小时，从而将出院时间缩短了55%。使用自动配药机，则可以减少45%向各病房供应药物的时间。”

数字医疗的未来

目前，大多数医疗保健提供单位，在医院的营运管理中，对于采用最新的技术和数字化技术方面都略显落后。

但是，赵伟龙透露，随着数字科技的发展，医疗保健提供单位必须通过整体数字战略和转型，来迎接即将发生的变化。

“我相信数字医疗的未来是通过分析和使用人工智能（AI），整合与编排数据，以实现以数据驱动的医疗保健营运和战略。”

增强手机应用程式的功能

洪光辉医生表示，他们计划进一步增强手机应用程式的功能，以提供新型服务，包括在线支付功能和查阅医疗报告服务。 ”

“医疗保健的未来将取决于数字技术的不断进步、互联网和手机设备的普及化，以及数字服务的广泛接受度。这些因素将提升有效治疗的需求，让大家更容易获得医疗保健服务、改善医疗体验。”

随着消费者需求的不断改变、现有医疗服务提供单位竞争的加剧，以及新的数字化科技进入医疗领域，这不仅加剧了竞争，也“扰乱”了当前的行业格局。医疗服务提供单位必须顺应时代变迁做出改变，否则就将被抛在科技发展洪流的后头了。

KKLIU1051/2021(31 December 2023)