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发布: 8:15am 27/02/2023

KLIA大排长龙

KLIA大排长龙

KLIA周六大排长龙 乘客等3小时才通关 总监:航班太多

KLIA周六大排长龙 乘客等3小时才通关 总监:航班太多
吉隆坡国际机场的通关柜台出现人龙,部分游客等了1至3个小时才顺利通关。(图取自《新海峡时报》)

(吉隆坡27日讯)吉隆坡国际机场(KLIA)入境处大排长龙,引网民在社交媒体上抨击我国机场通关柜台效率的问题讨论多年却未见改善,这个给外国游客留下的“第一印象”,恐怕会削弱其他游客来马旅游的兴趣。

许多网民也在社交媒体上分享自己在国内数个机场长时间等待的不愉快经历,并表示若每个机场都有更系统化处理,就可避免大排长龙的问题出现。

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脸书用户名为“Dingum Ting”的网民说,尽管此问题已被一些政府部门领袖提及多次,但是问题仍不见改善。

“部长上个月已发出警告,但是完全没有任何改善。马来西亚的形象已经被移民破坏了。我们已花了上百万令吉来改善系统,实在糟糕!”

用户名为“Oon Kin Khong”的网民则表示,游客要用很长的时间通关,将导致他们对前来我国旅游失去兴趣。“这是我们给外国游客的第一印象。我们必须赶紧改善,否则许多游客就会流失到邻国。”

网民“Daniel Goh”揶揄:“大马在建设基础设施方面非常出色,但是在运营和维修方面,却是全球最差的国家之一。”

媒体报道,许多在上周六(24日)抵达吉隆坡国际机场的游客,需要花上1至3个小时通关。

对此,移民局总监拿督斯里凯鲁再米说,上周六在吉隆坡国际机场移民局柜台出现长龙,是因为抵达该机场的飞机航班数量众多。

5至10分钟飞机抵达

根据新海峡时报,凯鲁说,当天抵达吉隆坡国际机场1号航站楼的航班达147个;在下午3时至11时的高峰时间共有67个。

他说,大约每5至10分钟就有飞机抵达,当天抵马的游客有1万4515人,出境的则有1万7872人。

KLIA周六大排长龙 乘客等3小时才通关 总监:航班太多
凯鲁说,上周六共有147个飞机航班抵达吉隆坡国际机场1号航站楼。(档案照)

“学校假期也导致飞机乘客人数的增加,还有许多大马人也在这个时候进行朝圣。”

凯鲁说,吉隆坡国际机场在上周六已开放所有可用的柜台,以应对大量涌入的乘客和航班。同时,移民局所设立的“迅速反应小组”也投入工作,协助柜台人员。

他指出,移民局已推出数项全面措施,来解决在移民局柜台大排长龙的问题,包括扩大自动通关闸门(auto-gate)给来自澳洲、汶莱、德国、日本、韩国、纽西兰、沙地阿拉伯、新加坡、美国和英国共10个国家的游客使用。

“我们在2月17日推出这项试点计划,并将由内政部长正式推介。”

他也说,移民局已实施了多项措施来确保游客在吉隆坡国际机场时能更顺畅地通关,但是仔细的审查也非常重要,以避免任何会对国家安全造成威胁的事情。

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