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发布: 6:03pm 23/08/2023

车被偷

代客泊车服务

无法索赔

车被偷

代客泊车服务

无法索赔

独家 | 代泊车、洗车时被偷车险不赔!保险经理:是车主把车钥匙交他人

独家报道:张秀芬
独家 | 代泊车、洗车时被偷车险不赔!保险经理:是车主把车钥匙交他人
不只是代泊车,就连洗车也一样,若轿车是因为洗车被偷,同样不能索赔,因为上述2种情况都是车主亲自将车钥匙交给他人。(示意图)

(八打灵再也23日讯)一些人在找不到泊车位的情况下会使用(Valet Parking Service),让代客泊车员帮忙泊车,保险员提醒说,如果车子在这种情况下不见或被偷,车主是无法向车险公司索赔的!

不只是代泊车,就连洗车也一样,若轿车是因为洗,同样不能索赔,因为上述2种情况都是车主亲自将车钥匙交给他人,属于车主的个人疏忽。

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日前,一名顾客到KTV唱歌时把当时开的丰田Alphard公司车交予代泊车员,岂料却遇上假冒的泊车员,豪华休旅车反被偷走,不少网民也在社交媒体议论车主能否成功向保险公司索赔的课题。

从事车险销售20年的保险经理李顺发接受《星洲日报》访问,针对上述个案的车主能不能索赔保险时说:“是不能的。”

他说,虽然他未遇过这样的情况,但是公司在培训时有跟代理们说明,如果顾客的车子在代客泊车服务和洗车时被偷,公司是不会作出理赔。

独家 | 代泊车、洗车时被偷车险不赔!保险经理:是车主把车钥匙交他人
李顺发提醒民众把车匙交给陌生人时要特别小心。(受访者提供)

“就算泊车员真是的店家的店员,车主也保险,因为是你自己把车匙交给别人,然后车子不见了,不是别人来偷。”

李顺发表示,车主只能向有关店家追讨损失,要店主为他们的员工疏忽负上责任。

他补充说,在非公司用途时间,员工把公司车开出去并交给代客泊车员后车子被偷,就算车子是在公司名下,公司同样无法索赔。

“这是你信错人,个人疏忽,保险公司是不会赔的。”

此外,他提到,如果车子在停车场里被偷走,在这情况下,顾客是可以索赔保险。

“车主必须先报警,保险公司会展开调查,调查结果出炉,证实找不到车子后,保险公司才会作出理赔。”

不过,他说,如果放在车里的手提电脑或贵重物品被偷走,车主就无法索赔保险,因为车险只保障车子,不包括车里的物品。

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