馬來亞銀行(MAYBANK)旗下1500名員工在今年5月正式遷入i-City的Mercu Maybank。這項舉動使到馬來亞銀行立即成為科技創新和投資力度最強的銀行。
冠病疫情迫使人們改變以往的作業方式,特別是使用最新科技,通過遠程辦公來調整工作和生活方式。有識之士都知道我們正處在一個大變革時代。
i-City以科技服務為導向,結合當今的科技技術,以更好的智能化服務引領全新的生活方式,也通過互聯網將實體社區變成了基於大數據的互聯網平臺,從而成為“智慧社區服務提供者”。
數字經濟時代,速度就是生命,企業進行數字化轉型是提高生存能力、競爭能力,謀求長遠發展的必由之路,勢在必行。
馬來亞銀行的這項投資策略,迎合了它深度挖掘大數據技術價值,推進客戶旅程數字化,持續優化客戶卓越體驗,加快數字化金融產品和服務創新的發展方向。
i-City的數字化科技平臺,有助於銀行集團制定數字化轉型戰略,例如金融科技創新、客戶和用戶體驗、業務拓展渠道、數字金融生態圈建設等等。
馬來亞銀行所選擇的地點是i-City Finance Avenue (i-City金融區),具備智慧社區、治安社區、大數據雲平臺的核心設施,而Mercu Maybank的辦公室設計、保安安全特性、綠色建築物評級(GBI)皆符合馬來亞銀行持續發展的方向,而且和總部的距離也不算太遠。
高科技設備帶動數字化發展
目前,該地區已經是國內寬頻聯接率最高的社區之一,並且設有Tier 3數據中心。i公司通過建設一套擴展性、集成性、可靠性和易用性領先的統一服務運營平臺,構建面向業主的互聯網服務,增強業主服務體驗,提升物業核心競爭力。
因此,無論是應付當前市場的營運或是5G開跑後的數據需求皆遊刃有餘,同時也有助於有效控制成本。
現有的數據中心從2008年開始啟用,隨著市場對雲端計算設施需求激增,i公司還計劃增設2間面積分別達10萬平方尺的數據中心。此計劃完成後,i-City居民人口將增加2萬5000名及專業技術人員亦將增加約3萬名。
企業經營者瞭解科技和數據的重要性,不過自己建立基礎建設耗時又耗龐大資金,i-City的智慧社區、大數據雲平臺、以監測中心功能為主的智慧產業園有助於實現相關產業的協同發展,除了有助於控制成本,也可依據政府規劃導入其他產業配套,為智慧城市建設和城市經濟社會可持續發展提供有力支撐。
配合持續營運管理和彈性規劃策略,馬來亞銀行實行分散作業(Decentralize)的作法,將部分員工及部門遷出總部,也藉此打造功能性佳且符合現有混合模式的工作環境。
i-City金融區規劃完善
馬來西亞中國銀行行長張敏日前拜訪Mercu Maybank時,對於i-City Finance Avenue(i-City金融區) 和整個i-City的規劃發展、完整的基礎設施包括人工智能科技、雲端運算以及商業及金融網絡的良好運作表示讚賞。
他說:“數字化在今時今日的商界至關重要,中國和馬來西亞政府也投入巨資推動數字化。”
他指出,馬來亞銀行將總部部分業務及員工遷移至i-City Finance Avenue (i-City金融區) 的做法,也會對整個銀行和金融領域起著帶頭的催化作用。
他表示,i-City提供了一個很全面的配套,對中國公司具有很大吸引力,預料陸續會有更多金融科技及中國公司會把辦公室遷移到這裡,包括一些高產值行業的公司。他認為,i-City結合了商業、住宅、休閒娛樂和購物商場,人們會很願意在這裡工作和居住。
工行以電子交易 取代市中心分行
銀行業對於數據分析的需求越來越高,加強數據管理已經成為全球銀行重點發展的項目之一,全球最大規模的銀行集團中國工商銀行(ICBC)也走向這種分散作業的發展方向。
大馬工商銀行副總裁劉豐日前到訪i-City參觀i-City Finance Avenue(i-City金融區) 時表示,疫情改變了工商銀行的發展策略,著重研發應用商業創新科技,釋放更高價值及潛能。
他指出,一改以往優先在市中心設分行的做法,現在也瞄準中高收入階層居住的社區,並逐漸分散(decentralize)至市中心以外的地點。
一般銀行服務則由電子交易取代,可直接採用自動服務機、智能機器或應用程式完成。這也是一個趨向去中心化的做法,並且將資金運用在適當的投資方面。作為全球銀行的佼佼者,工商銀行相信,未來的銀行業會更加側重於人工智能、科技和數據數字化,完善的基礎設備會是面向全球提供服務的關鍵。
i-City帶動雪州經濟發展
馬來亞銀行進駐i-City Finance Avenue (i-City金融區)有助於進一步促進i-City的未來發展和經濟成長,並讓整個社區的發展更完善。
大企業紛紛採取分散作業方式,將總部或分行遷移至市中心的周邊地區,除了可以享受較低廉的租金,也有助於帶動周邊社區的經濟發展。
以馬來亞銀行為例,1500名員工進駐i-City的Mercu Maybank工作,周邊各種房產和生活的需求將跟著增加,而房地產價格和房子的租金也將會隨著攀升。
除了吃喝住行,支援這1500名馬來亞銀行員工的生活基本需求還包括診所、稅務代理或保險經紀。相關業者也會紛紛在這個社區進行商業部署,進而帶動整個社區的商業活動。
目前i-City雪州龍頭項目發展總值達100億令吉,項目包括辦公大廈、網絡辦公套房、共管式公寓、酒店、會展中心、金融樞紐、數據中心,一個面積達150萬平方尺的Central i-City購物中心和一個休閒主題樂園。