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24/08/2019
许俊杰.曼谷摩哆计程车VS印尼Go-Jek
作者: 许俊杰

去过曼谷的你一定知道,那里纵使有宽阔大道,一旦遇上交通高峰时段,一小段路程都可以没来由的塞上数小时,让你堵在车阵里一动不动。但是,你也一定知道,曼谷有非常周全的公交设备,若要在高峰时期避开车龙,快速又安稳的抵达目的地,川行大曼谷商业、旅游与住宅区的空铁与捷运,确实是最优雅的出行选择,纵使你住在离捷运站一段路程的地方,只要往街边张望,不难看见身穿橙色背心的摩哆计程车骑士,载着打扮整齐的上班族、刚买菜回来的主妇、或一脸兴奋又紧张的游客川行。

你只要一挥手,就会有骑士停靠过来,把你载往捷运站,或从捷运站奔向目的地。

他们是曼谷独特的风景线─摩哆计程车,我的泰裔朋友萨这么形容这些橙色背心骑士:他们精通社区里每一条巷弄,知道如何抄小路,用最短时间把你送到目的地,而且收费便宜,大大节省了体力,也圆满了曼谷所有公交的最后一环:从最后目的地,到最近的公交站。

在萨的陪同下,我在捷运站外走向聚集在休息处的摩哆计程车骑士,说出目的地,一位骑士向我招手,递给我一顶安全帽,用手势嘱付我戴好安全帽。我抱着书包跨上他的摩哆车,在车水马龙的大街上展开我第一次的曼谷追风行程,我想像网美般张开双臂,在车阵中欢呼,但理智让我紧抱着书包,双脚紧夹着骑士,尽量坐稳重心及避免膝盖撞击其它车身,即兴奋却又难掩紧张狼狈。

骑士熟练的左穿右拐,以接近风速呼啸过车阵,一会儿就把我们送抵目的地,车资不过30铢。自从体验过摩哆计程车的廉价便利后,我开始在炎热的中午、下过雨的时分、想以最快方式回到酒店、或抵达目的地时,习惯向穿着橙色背心的摩哆计程车骑士招手。他们总是服驯的缓缓靠近,让我在城市车阵里,再一次体验短暂的风速飞驰,纵然那顶被很多人戴过的安全帽,都飘散一股掺杂发油与除臭喷剂怪味。

这是我每一次造访曼谷时的奇妙公交体验,一如萨,及很多曼谷人所说,摩哆计程车是他们日常通勤的脚,要是没有这群从泰国各地到曼谷谋生的年轻人,穿起橙色背心将他们载往最后目的地,他们无法想像在烈日下、在大雨后、在紧张的通勤路上得花费多少时间与脚力。

摩哆计程车骑士把曼谷人载往捷运站、空铁站、渡船或水上快艇码头、路口的巴士站、就算只是到巷尾,他们都不会拒载,纵使车资只是区区10铢。

这是曼谷常见的短程大众运输工具,但摩哆计程车有其限制,如它只川行在距离公交站方圆5公里内的地方,一般上不会横跨至下一个公交站,因此你不能在大卖场疯狂扫货后,提着大袋子要它把你戴回酒店;摩哆计程车虽能在交通高峰期里,用最短时间把你送往目的地,但它不能确保你的安全,不会保障你的膝盖与两旁交通工具碰撞,也不会把你送往限定距离外的地点,但它可取的,是骑士都会主动提供安全帽的规定。

这是我对行将在大马落实,由印尼电召摩哆服务Go-Jek提供的类似曼谷摩哆计程车开出的第一条件:必须向乘客提供标准安全帽并规定穿戴,否则不准上路,就算路程再短,也不能妥协。据我初步了解,Go-Jek确实与曼谷摩哆计程车非常类似,均以载送乘客为主,即是载送乘客,则必须以乘客性命安全为最大宗,因此更必须购买意外保险。

它不应是我在曼谷骑乘时,以风速穿梭车阵那样的速度,毕竟摩哆车骑士都是“皮包铁”,稍有碰撞便足以构成无法想像的车祸。

它应以曼谷摩哆计程车为参考对象,即只限短程,或以现有的公交站为据点,载送范围不超过一站为限;它应是圆满城市公交─从家门到公交站的最后一环,因此车资应受限于短程,不应比公交费用更高,纵使在试用期间仅收铜板价;它更须考量社会需求,广招女骑士以承载女乘客,这应该是所有女乘客都同意赞好的条件吧!

Go-Jek不仅仅是共享经济,但其不确定性及背后藏着太多的安全隐忧,让我无法将它与曼谷摩哆计程车相提并论。它必须在攫夺案频传、天气多变的城市里制定生存方式、它必须承担所有对乘客财物乃至性命的责任,同理,营运公司也必须为骑士制定周全的安全保障,毕竟电子召车不时都发生抢劫乃至凶杀案,更何况摩哆计程车那样近的距离,你要怎样保护旗下的骑士,不会被乘客从背后插一刀?

更重要的是,凡是有犯罪纪录、尿检呈阳性反应、有飙车、超速、酒驾等违规纪录者,一律不予聘用,天知道他们什么时候“飙车瘾”发作,戴着乘客亡命飞车?它只能是辍学者、社会新鲜人初到大城市谋生,骑驴找马的过渡性差事,任何营运商都不应要求骑士为你载客一辈子,误了他们的职业生涯,绝不能听信政治人物所言,指这将为年轻人制造多少的就业机会,因为这并不能做为任何人的终生事业。

以任何形式存在的摩哆计程车,只能“圆满”公交的最后一环,但绝对不是你可以从谷中城骑乘到武吉免登,甚至双威金字塔的,公共交通。

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