见尿失禁被赶下巴士·女子帮老妇清洗买新裤

“我当时很挣扎，不知道应该协助她吗，当她决定下车后，我也下车，告诉她我可以协助。”

老妇装义肢患肾病

她指出，老妇无依无靠，所以无法联络其他人协助，刚刚从国大医院看病回家，左脚是义肢、视力模糊、患有肾病。

她带老妇到捷运珍珠花园站的残障人士厕所，但是洗手盆的水喉故障，厕所门无法上锁，只好使用唯一的水喉清洗，老妇愿意在洗净裤子后再穿上。

“我觉得她很可怜，于是我到附近的超市买新的裤子和面巾。”

当她跑到厕所时，清洁人员在抱怨，而且要求老妇立即出去，因为厕所被弄湿，也有异味。

“我告诉清洁人员，我会帮忙清洗。”

她帮老妇换好裤子后，请老妇在厕所外等候，她与清洁人员一起打扫厕所，再与老妇一起去等巴士，然后看著后者到站下巴士。

她说，身为一名公共交通使用者以及前护士，她对于老妇的遭遇深表遗憾。对于到医院看病的乐龄人士而言，巴士是便宜且必要的选择。

盼RapidKL改善设备

“希望RapidKL巴士能够改善设备，让乐龄人士感到舒适；对于巴士司机、清洁人员和其他公共交通使用者，希望他们能够对乐龄人士保持敏感度，尤其是后者处于窘迫的情况时。”