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2020-01-22 08:17:56  2205319
黄仕平:入境通道有问题·漏盖章不能全怪游客
沙巴西海岸


(亚庇21日讯)首长署助理部长拿督黄仕平指出,游客漏盖章事件不能将责任尽推给游客,毕竟人生地不熟,加上亚庇国际机场出入境通道有纰漏,才导致游客漏盖章。

首长指示部长机场视察

他今日在亚庇机场欢迎西安直飞亚庇的中国游客后受访时说,近期频频发生游客在亚庇机场漏盖章被扣事件,他与另一名首长署助理部长阿里芬在首长拿督斯里沙菲益的指示下,特别前往机场一探究竟。

“首长非常关注此事,因为游客遭扣押事件已影响沙巴旅游业。沙巴旅游业是本州重要的收入来源,我们不能让负面事情影响它的发展。”

黄仕平直言,机场出入境通道确实有纰漏,如指示牌具误导性,转机柜檯无人驻守,导致游客无人可问下糊里糊涂地未通过移民柜檯,直接转机飞到东海岸。

“无论是被扣押18天的4名中国女游客,还是3名香港游客,他们都不是有意的。因此掌管法律事务的首相署部长拿督刘伟强希望法庭恢复专司审理旅游事务的旅游法庭,避免游客再因漏盖章等事件,遭遇长时间扣留。”

“若只是单纯漏盖章,我希望执法单位能和善对待他们(游客),又或是联络州旅游部、旅游局或地方领袖协助协调,让他们至少在良好的环境下接受调查,直到查清真相。”

航空公司旅行社也有责任

黄仕平表示,无论机场公司还是移民局都已针对机场纰漏作出改善,包括派人长时间驻守在转机柜檯、修改具有误导性的指示牌,还有将游客误以为是国际航班出入境的通道(实际上是国内航班出入境通道)上锁。

另外,他也促请航空公司及旅行社,为自身的顾客“负责”,如下机前提醒来自国外的游客,必须办理好入境手续,甚至下机后指示他们到正确的通道,确保他们的护照加盖。

“这是你们的顾客,必须顾客至上,才能保持企业形象和名声。”



文章来源 : 星洲日报 2020-01-22


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