(布城30日讯)副首相兼妇女及家庭发展部长拿督斯里旺阿兹莎今日说,该部15999的关爱热线(Talian Kasih)去年共接获2万5868宗投报,比2018年上升了70%。
她说,关爱热线在2018年才接获1万5046宗投报,但随着该部在大道休息站等地推广宣导活动后,人们的醒觉已有所提高,因此投报率也随之激增。
ADVERTISEMENT
推介Whatsapp版本
为了吸引更多倾向于使用社交媒体的年轻人,以及迎合聋哑人士的需求,旺阿兹莎也在今日的部门月度集会上,推介关爱热线Whatsapp版本,手机号019-26 15999。
她透露,在投报中,尤以虐待儿童最为严重,共有685宗,其次是家庭暴力238宗,很多虐儿案多与家暴有关连,夫虐妻,妻虐儿,当局希望能切断这种恶性循环。
她说,该部此举也方便民众通过Whatsapp作出投诉,而无须花钱拨打电话,投诉者可以留下电话,当局会联络对方。
副揆说,关爱热线的设立主要是协助面对社会福利、儿童、辅导、虐待、弃婴、青少年问题、生理健康和为需要者提供保护等问题,让无助者有机会可以倾诉和求助。
“所有的投报一般会在15天内获得处理,一些不属妇女部的事务则会交由相关的部门跟进。”
她指出,这个24小时的热线会由合格者接听电话和处理所有投诉。
打开全文
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT