拓新市场、自我提升……．槟旅游业 数招过寒冬

他说，该会鼓励会员开拓新市场，或许目前少了外国旅行团，但或许可开拓国内旅游市场，然而这些也需要政府协助宣传和带动。

他说，相比爱彼迎（Airbnb）的单位卫生水准情况不一，正规的酒店有一定的卫生指南和准绳要符合，有系统地照顾酒店范围内的卫生。

陈宝真：导游可充电自我提升

槟州导游公会主席陈宝真说，新冠肺炎疫情一定对导游带来影响，因为很多旅行团、邮轮等都取消旅行团或没有靠岸，大多数人都不敢出游了。

她认为，受最大冲击的莫过于主攻中国市场的旅行社。

“无论如何，在如今的‘淡季’中，也是导游自我提升的好时机，本会开办的越南语和泰语课程获得很好的反应，很多年轻导游把握这时间进修。”

庄学腾：要把危机转成机会

槟州旅游景点业者协会主席庄学腾说，根据往年经验，农历新年后的旅游潮会降温，今年则多了新冠肺炎的打击。

“新冠肺炎一定有带来影响，毕竟疫情引起许多人恐慌，许多旅行团都取消了。不过，散客还有一些，所以业务勉强还可以。”

他说，州政府严加把关，槟州目前仍安全，景点业者也做好安全措施，包括提醒服务员要注意卫生。

他强调，清洁和卫生方面的提升，并非只针对新冠肺炎，若有不适，就应该戴上口罩避免病菌传播。

他估算此次疫情的冲击会长达6个月左右，过后则需要探讨如何恢复大家的信心，重新推广槟州旅游景点。

“我们需要想办法，把危机转成机会。”

沈芝庆：推广本地旅游契机

世外逃园（Escape Theme Park）主题乐园创办人沈芝庆把此疫情视之为招揽更多本地游客的契机。

他建议本地业者应抓紧契机，瞄准因为新冠肺炎疫情而减少出国的本地游客，推广本地旅游，找到客源。

他说，该园的80%游客是本地人，余者多来自新加坡和欧美，中国游客向来较少。

“跟去年1月份同比，今年的到访人数更多，如今本地客也从80%增至90%了。”

吴国安：生意额跌了近30%

乔治市大铳巷猫头鹰纪念品专卖店老板吴国安说，自新冠肺炎疫情在中国爆发以来，该区的游客减少了。该区原本在夜里才显得清净，但如今连白天也稍显冷清了。

“我的生意额跌了近30%，但我有本地熟客，所以影响还不太严重。”

他也提及妻子在隔街做生意遭白人游客歧视的经历：当一名白人见到其妻子面戴口罩，即无礼地举起雨伞叫其妻子别靠近，显得相当恐慌。

周文财：游客少了很多

姓周桥饮料店业者周文财说，最近游客少了很多，如在初八晚拜天公时，往年在傍晚6时至凌晨12时人潮都很多，但今年傍晚时段人少，等到9时之后才涌现。

他说，今年是“体验槟城2020”旅游年，他原本期待可借此冲刺，没想到开年以来，游客人数却明显下跌。

“其实我也无法断定是不是因为新冠肺炎疫情的影响，才导致人潮减少。但我所见到的是，游客确实变少了。”

陈德铨：中国游客减少约80%

本头公巷椰水小贩陈德铨说，中国游客已减少了约80%，而整体而言，与往年同比，游客人数则并未减半。

他说，以往中国背包客多，全家出游的也多，但如今都少了很多；原本口操中文的外国游客来自中国，但目前主要来自台湾和香港。另外，原本占多数的新加坡游客也减少了。

“过了农历新年旺季，游客人数确实也会稍微减少。有没有人潮难说，有时有旅游巴士或邮轮到来，就会带来一定的人潮。”

温先生：“姐弟共骑”游客仍多

纪念品摊贩温先生认为，新冠肺炎对槟城的旅游业冲击还不大，而根据他在姐弟共骑壁画附近摆摊的观察，虽然游客，尤其是中国游客减少了，但该区的游客还是不少的。

“景点的人潮时而涌现，时而冷清。刚过去的农历新年系列活动如庙会、拜天公，也带来一定的人潮。”