网民长文配视频控诉·看诊看出“火”病人医生互骂

Loshine声称，她向有关药剂师说明自己没有腹泻但有咳嗽，于是药剂师要她回去向医生要求“更新系统”，她因此折返9号看诊房，但有关医生却只回应“你自己跟她（药剂师）说！”。

Loshine自称她为此回去药剂部，并向药剂师说明，结果等了15分钟后，又被药剂师指示回去向有关医生要求“更新系统”，但却被医生大声呼喝。

为了“证明”给网民看医生当时的态度，Loshine上传了一个视频，有关视频一开始就显示一名华裔男医生在发飙。

医生先是怒吼“让我先完成这名病人的看诊！”但镜头后却有一名男士回应说“你犯错了，所以你要解决？你为什么要我等？”有关医生随后声明“你若不能等，就给我出去！”而镜头后的男士重复说“不，我不能等！”。

医生无惧镜头

视频中的医生手里拿着一支笔，相信是正在写着求诊病人的报告，他尽管看起来已失去耐性，但却丝毫无惧镜头，就算拿着手机录影的女生要求他面向镜头，他也没有回避，甚至当有关女子要他看镜头并说“今天这个视频就会被广传”，有关医生听后也没停下手上工作，只回答说“随你做你喜欢的事吧”。

视频结束前还能听到有关录影的一男一女怒骂该医生“愚蠢”、“你消失”等话。

有网民声援医生

这“精彩”的文字和视频随即在脸书引起关注，留言和转发的网民更是多不胜数，但在众多留言中，虽不少人批评在视频里情绪失控医生，但当中也不乏声援这名医生的留言。

不少网民留言强调，在诊所或医院不可录影和拍照，若要“讨回公道”，应该通过正确的管道，即向森州卫生局或卫生部作出投诉，而不是在网上“公审”。

不仅如此，有一名女士留言声称这名医生曾为她的孩子看诊，而且非常有耐性的为她解释孩子的情况。

此外，也有一名男网民留言自称曾和这名医生共事，强调对方是个极为有耐性的人，很少会发脾气。

卫生局调查初步报告流出
医生承认压力下失控

网络流传出一份卫生局调查事件后撰写的初步报告，当中总结涉及事件的医生已承认因压力而情绪失控，并为自己对病人提高声量表示后悔。

为此，卫生局将针对有关医生的“失控”行为采取行动，但有关行动包括什么，则没有阐明。

掌管森州卫生事务的行政议员威拉班随后受询时证实有关调查报告属实，并且是由他本人发出。

医生被调动加班看诊

有关报告内容显示，涉及的医生原是芙蓉新城卫生诊疗所（KK S2）的医生，但基于亚沙的芙蓉卫生诊疗所人手不足，因此被迫调动该医生去加班看诊。

系统问题导致取错药

报告强调，基于芙蓉卫生诊疗所目前采用电脑系统处理看诊及取药事务，而“出错”的主要原因，相信是在医生进行药物选项时，系统中弹出的历史记录列出的药物清单引发故障。

内容提到，有关病人随后把医生的药物处方拿回去给医生，而医生当时正在为一名被狗咬伤的伤者检验伤势，以及为伤者填写着通知表格。

报告称，上传短片的病人原本在看诊房外等候，但后来却声称等了太久而闯入仍有伤者看伤的病房内要医生更改处方，继而引发争执（就如脸书疯传的影片内容）。

有关报告的最下方留下了威拉班劝告大众的一小段文字，内容指出“医生也是人，他们在生死攸关的艰难情况下长时间工作，尤其是政府医生，因此请理解他们。不要对他们大喊大叫，尽量让他们的工作日愉快，让他能在爱与关心的情况下完成任务。”

森卫局：医院诊所禁拍照录影

此外，森州卫生局副局长法益也针对此事发文告指出，森卫生局已经针对事件作出调查，并已经向双方了解详细的情况。

为此，卫生局恳请民众不要对事件做出任何的揣测，同时要求民众通过正确的管道，即卫生局或卫生部获得资讯以及作出投诉。

文告中也提醒民众，不管是医院或诊所都禁止任何人拍照或录影，而禁止拍照录影的原因主要是为了确保病人的隐私。