冠病对旅游业影响多大？‧让槟研究院数据告诉你

酒店受到的打击非常大，马来西亚酒店业协会告诉槟城研究院，全部酒店的收入都减少超过50%，廉价酒店和旅游景点几乎都面对零收入困境，这主要是因为行管令的执行。

州内酒店行业面对896万损失

今年1月至3月20日期间，在州内共有1万8476酒店客房的订单被取消，面对896万令吉的损失。一个在乔治市营业，以背包客为主要市场的酒店集团告诉槟城研究院，今年1月和2月的入住率有约60%，在3月降至23%，4月的数据是零。

据槟州旅游景点业者协会指出，在旅游区内，只有饮食业者通过打包生意获得收入，其他的旅游景典全是零收入。

保持社交距离措施存在 业者收入仍继续下跌

槟城研究院指出，无论采取什么方式保护旅游业，只要保持社交距离这项措施仍存在，旅游业业者的收入依然会继续下跌。

报告指出，即使国内的越州禁令被解除，也不代表旅游业业者的收入就会提高。即使行管令解除了，公众在短期内仍会自动保持社交距离，也可能尽量避免旅行。即使旅客的数量快速增加，业者也会担心第二波的传染爆发，这让他们迟疑，是否该在短期内就重新营业。

受访单位相信最快9月才好转

目前的问题何时才会改善？受访单位对今年第二季感到悲观，但他们相信生意会在今年第三季后开始好转，最快在9月才能回到正轨。

77%的受访单位预测他们的生意将在今年第三季回到正轨，10%放眼明年。另外10%表示不能预料，因为他们无法确定是否会结业。一些受访者抱持乐观态度，他们认为行管令解除后，他们的生意就会回弹。

槟州旅游景点业者协会则预测，槟州旅游景点的生意在2020年一整年将受巨大冲击，2021年第二季才能恢复常态。

整体上，受访单位预测消费者的消费能力会降低，入境处受控制也会降低商业活动的恢复力。

现金周转+员工薪资 成旅游业者主要问题

现金周转和保留员工是旅游业者面对的主要问题。

报告指出，很多旅游业业者面对两难，一是裁员以保持现金的周转，才能确保不倒闭，或是继续付薪水以留住员工，确保未来可以更快恢复营业。受访单位指出，政府的援助金不足以确保他们不倒闭。

53.3%单位出现现金周转问题

53.3%的受访单位提到了现金周转问题，他们的问题来自零收入、需承担很高的固定开销、全职员工的薪水负担。10%受访者表示已需动用自己的存款来解决现金周转问题。

对于酒店业者来说，行动的管制和缺乏顾客带来了现金周转问题。一些酒店的主要住客是因工作而需远行和住酒店的人，这类酒店业者对行管令解除后的情况稍微乐观。威省一家此类酒店的业者表示，在行管令生效期间他们仍继续收到询问，但因行管令，他们不能接下这些生意。

多数兼职员工不获薪水

33%的受访单位表示他们与全职员工进行了工资协议。槟城研究院指出，多数兼职员工在这期间不获薪水。

由于多数受访单位的全职员工少于5位，在这项调查进行时，多数业者仍未裁员并表示不愿意这样做。不过，当中23.3%业者说，若生意在一两个月没有好转，他们将被逼裁员。

以下方为槟城研究院针对冠病冲击旅游业的调查报告