沙电：逾80％家庭受惠·行管期电费折扣1720万

电量超过500仅扣2％

州政府所给予的额外28%折扣是从4月1日至6月30日期间，加上联邦政府给予的2%电费折扣，家庭用户可在上述期间享有共30%的电费折扣。

至于每月用电量超过500令吉的用户只能享有2%的折扣，而这项折扣是从4月1日至9月30日为止。

纳西尔提醒民众，相关折扣是从4月1日起的用电量开始计算，民众在4月份所收到的电费账单事实上是包含3月份和4月份的用电费用。

“我们将按比例给予4月份用电费用折扣，比如所收到的账单的用电量是从3月10日至4月10日，只有4月1日至10日的用电量才能获得折扣。”

无需忧账单不准确

纳西尔指出，该公司在3月18日起实施的行管令期间，无法安排人手到实地检查用电量，只能用估算的方式估算用户的用电量，但在4月17日后，该公司已恢复派员读取用电量的行动。

他补充说，读取实际用电量后，沙电会重新调整之前用估算方式计算的用电量，让民众能获得准确的用电量和费用。

“28%的折扣是依据账单用电天数按比例给予的，用户无需担心因账单不准确，或遭到两次收费而导致他们无法享有该折扣的问题。”

针对用户投诉行管令期间电费暴涨，纳西尔解释，相较于过往他们要上班，无人在家的情况，行管令期间他们大部分都在家，用电量也随之增加。

”我们的输电网有监测到家庭用户的用电量超过平日的50%，基于此理由，部分用户的用电量增加35%至100%，有者的用电量甚至增加超过100%“

他也促请民众尽管在家，依然需要调整本身的用电习惯，精明用电，以免用电量出现暴增的情况，超过500令吉，以致无法享有州政府提供的额外28%折扣。

沙电公司自5月11日起已在所有办事处设立客户服务柜台，若民众有任何与电费有关的疑问，可到服务柜台，或拨电至沙电行动室（088-222313/223313/224313）或透过手机应用程序WhatsApp传送至（019-852 5427）查询。

用户也可电邮至（[email protected]）进行查询，也可在工作时间以外的时段，拨打沙电公司关怀热线15454。