曾毓林.岂能为流量而失初衷？

总编辑郭清江于上周在本栏发表〈我们与恶的距离〉，再度阐明《星洲日报》办报方针是讲求社会责任、匡正不良风气和启迪民智。这篇文章，让星洲日报上下员工阅读后更明确的了解了报馆的社会责任，同时也如吃了一颗定心丸，清楚了解未来要走的路是哪个方向。

对要求各有不同的读者，相信也是一篇掷地有声的说明。

其实近十年来，尤其是网络社交媒体崛起至今，要追求公信力抑或是流量一直是媒体工作者相互争论与挣扎的问题。特别是纸媒也开始顺应时代涉足网媒，近乎所有的传统印刷纸媒同时也旁开新战线兼投身网媒；但两者之间的营运却是截然不同。传统与新时代，往往在手法和观念上有所差别。

单是面对公信力与流量问题，传统媒体坚信“办报失去公信力等于失去一切”；新时代媒体更相信“有了量才有可能去谈质，流量不如人，空有公信力却难永续经营”，这问题长期争论都没有固定答案；一个当然最皆大欢喜的答案是“两方面都照顾”，但是针无两头尖，有些课题两者之间必然会碰到需做取舍。

从商业角度──追求流量是毋庸置疑的；但良心办报角度──一定要考量社会责任。“快”与“准”之间，宁可选“准”；“真”与“假”之间，必须选“真”。道德观已被颠覆的今天，网民习惯只要“快”，未必要“准”；是“真”的固然，“假”的当作是阅读乐趣也不错。

这种土壤也衍生了无数新闻农场，更助长了假新闻、低俗新闻如雨后春笋。看目前的形势，是已经到了难以控制的地步。我们也逐渐在温水煮青蛙的情况下习以为常。过去，报纸出现与事实不符的新闻可是件大事，会受读者群围剿的；但现下网络假新闻充斥，很多读者逐渐失去感觉──无感了。长此下去，这社会会越来越是非不分，甚至麻木不仁。

传统与新一代对处理新闻的角度分歧，不仅仅展现在公信力与流量的取舍上，也包括通俗与低俗、遣词用字、是非对错等标准差异常要拔河及各执一词。如果无法达致共识，那就和许多两代家庭一样，既出现代沟，随后也出现分歧；若处理不当或方向不一致，那是即叫掌舵人头痛，也叫执行任务者莫衷一是的。