兰花草.柿子专挑软的捏

“现在非常时期，不方便出门，你给我户口号码，我从网上转账。”

“那又行不通，最后一期车贷一定要去银行柜台缴清。”

女儿转述银行的通话，我回了她一句：“正一阿茂整饼，冇嗰样整嗰样。”

4月份，银行催收贷款电话频频打来，女儿感觉就像欠了银行十万九千七，客服人员还贴心的说：“如果手头不宽裕，先还一半欠款。”

5月份，午餐时分，女儿手机响，银行又打电话来催欠款，我接过手机问道：“国家银行已经将个人贷款自动延长6个月偿还期，这一笔贷款尾数能延期吗？”

“哦！这车贷最后偿还期是3月，不能延期，4月份开始的车贷才能延期。”

“那好吧，等我有时间就去银行把余额缴清。”

等到8周行管令期满，有条件管制令又延长一个月，我来到阔别2个月的花城银行，景色依旧，门外多了一道蒙面人龙排队场景。

搭电梯上贷款部，进到办公室，客服为到访者测量体温，填写个人资料，才让人坐下办理业务。

我拿着银行催收信函对罗经理说：“你好，我要缴付最后一期车贷。”

罗经理从电脑打印出一张单据：“你去楼下柜台把余额缴清。”

只见单据上有一项210令吉的其他收费，就很不解的问道：“这是什么收费，欠银行千多块钱，需要加如此多利息吗？”

“ 这是最后一期欠款附加费用，借车贷时，应该有人跟你讲过。”

“ 客户跟银行贷款，合同白纸黑字注明贷款额加上几年的利息，每个月分期付款和最后一期需付多少钱写得清清楚楚，偿还贷款方面，也已跟银行签了自动扣帐程序，不可能有累积迟还利息的问题，现在你讲有附加收费，为何当初不写进合同里？”

待我把话说完，戴着口罩的银行经理瞪大眼睛直说对不起：“这笔两百块钱可扣除，十块钱印花税就免不了。”

俗话说：“柿子专挑软的捏，鱼儿挑鲜的吃”，银行不按牌理出牌，碰到硬柿子可就捏不了。

天下熙熙，皆为利来；天下壤壤，皆为利往。在商言商，开门做生意，以诚待人，以客为尊方为上策。