(布城16日讯)不满电费在行动管制令期间飙升的公众,可以入禀消费人仲裁庭。
国内贸易及消费人事务部副部长拿督罗索华希对马新社说,这是向国能和能源委员会投诉以外,公众可采取的另外一项管道。
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“我们关注行管令期间电费飙升的课题,我们了解许多人感到不满。入禀消费人仲裁庭时缴5令吉费用,让仲裁庭审理。”
接1宗投诉电费申请
他披露,消费人仲裁庭于本月5日接获2宗申请,包括一宗投诉电费过高的申请。
消费人仲裁庭成立于1999年11月15日设立,为消费人提供向要求商家或服务提供商索取赔偿的管道。该仲裁庭可让消费人针对货不对办的5万令吉以下商品或服务,申请索偿。
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