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2020-07-05 19:00:00  2301964
亚航乘客留意·滑轮式行李箱禁带上机
沙巴西海岸


与丈夫滞留机场的马来女子申诉亚航未提前通知禁携滑轮式行李箱登机新指南。
与丈夫滞留机场的马来女子申诉亚航未提前通知禁携滑轮式行李箱登机新指南。


(亚庇5日讯)经常乘搭亚航的沙巴民众要注意了,平时可以带上飞机的滑轮式行李箱,已不被允许由乘客携带上机!

民众昨日在吉隆坡第2国际机场录製频视,申诉亚航没提前通知他们该公司已实施最新的行李指南,让携带滑轮式行李箱的乘客措手不及,无法登机而滞留机场,甚至有乘客气得破口大骂。

没获得提前通知

录製频视的马来女子称,她和丈夫原定乘搭当天下午1时15分的班机回哥打峇鲁,并如以往携带小型的滑轮式行李箱准备登机,却被亚航职员阻止进入登机口。

“对方告知亚航实施新政策,不允许乘客手提行李箱登机,我和丈夫顿时懵了。为何不能提前通知?对方说网站已公布新指南,但为何不发简讯通知呢?”

“不只我们,很多在(登机口)排队的人都不知道,有人破口大骂。当然会生气,我们要回家,机票也买了,现在该怎么办?没钱再买机票的人如何是好?”

女子表示很无奈,抱怨一轮后建议亚航应事前发简讯或电邮通知乘客最新的行李指南,或提供乘客机票可改期的选项。

她也透露她最近乘搭马印航空,顺利带着滑轮式行李箱上机。

只能一件手提行李

据亚航前日在官网公布的最新行李指南,乘客只能携带一件手提行李登机,即可以是手提电脑包,或手提包,或小包;手提行李重量不可超过7公斤,高度、宽度和长度分别不可超过40、30和10公分。

有关指南提及,若行李无法放在座位前方底下,乘客需到柜台办理行李托运手续;轻于7公斤可豁免托运费,超重则按公斤计算收费。


亚航行李新指南横幅。
亚航行李新指南横幅。



文章来源 : 星洲日报 2020-07-05


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