信贷压力与减息冲击‧安联银行：盈利料走低

中小企业与消费是贷款增长重要一环，他披露，有20至30%中小企业业主不要求延缓贷款，大约80%未有行动。

他相信超过50%的中小企业客户从这项延缓或期限受惠，尤其受疫情重击的酒店、旅游相关行业及非必需品的零售业寻求协助。

他说，该行与80%中小企业主动接触，并与50%的消费区块客户接洽，该行会对脆弱群体提供主动协助。有关延缓贷款的个人，大约占贷款的53%。

提到国行或将减息和赚幅再受侵蚀，乔尔科恩赖希表示，该行对新财政年的减息冲击预估为24个基点或1亿3800万令吉。

他指出，基于国行调低法定储备率（SRR），该行的资金处于健全水平。

他预期呆账维持2020财政年水平，2020财政年的总减值贷款（GIL）达2%。

挹注3000万加強数码化

为了协助个人与群体其他受冲击群，他说，该行同时也协助中小企业搭上电商列车、社交群体平台或清真平台等，开启更多业务。

基于人们在疫情期间行为模式的转变，该行挹注3000万令吉作为数码方案，加强和加速银行数码化，包括推展Bizsmart、eTRADE和ekyc等方案。这样仅通过手机可管理户头，或者只在手机扫描文件，就可进行交易或银行申请，或在偏远地区也可开设户头与银行交易、申请贷款、信用卡等，开启更大契机。

他说，这些措施改善客户体验、管理好未来成本，同时要吸引更多客户与该行打交道。