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发布: 8:59pm 28/10/2020

用手指试菜遭投诉 网红餐馆道歉及解雇涉事员工

作者: 许俊杰

网红餐馆Light Capture Café因漠视顾客投诉厨师不顾卫生,甚至拉黑客户,成了热搜话题后道歉,并解雇了涉事员工,但不被网民买账,纷纷数落他们管理不当的例子。
网红餐馆Light Capture Café因漠视顾客投诉厨师不顾卫生,甚至拉黑客户,成了热搜话题后道歉,并解雇了涉事员工,但不被网民买账,纷纷数落他们管理不当的例子。

(吉隆坡28日讯)被指厨师不顾卫生、用手指试菜的网红餐馆Light Capture Café餐馆管理层出面道歉,并表示已解雇了涉事员工。

该餐馆之前被一名顾客投诉厨师不顾卫生,还用手指试菜,甚至拉黑客户,不当处理食客投诉,并过后把本身经历帖在社交媒体,成网民热议课题。

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该餐馆管理层昨午在官方脸书帖文道歉,不过,网民似乎不买账,纷纷涌到该家餐馆的社交平台上,数落他们只顾网络热度,却妄顾食物卫生等。

该餐馆管理层在脸书张贴道歉启事时,自认是饮食业新人,承认确实是管理疏忽,导致食品安全卫生及信誉出问题。

“在内部调查后,我们决定解雇涉事员工,目前正在重组员工架构,我们将重新训练所有员工,尤其是食物部,强调食安与卫生,并制定数项标准作业程序(SOP)。

“所有职员都必须严守防疫SOP,在工作时全天候戴上口罩,请稍加忍耐,让我们纠正错误。”

在餐馆贴出道歉启事后,网民纷纷留言,指餐馆虽然有不错的环境,但员工态度却非常不理想,并例举各种弱点,如员工体味重、衣服没洗干净、碟子有水迹,更有人直指“蓄长发”的业者态度傲慢,在事件发生后只会让员工顶罪,自己却不知悔改,要求更换业者或管理层,并调侃该间餐馆“祝你好运”。

一网民发现厨师不仅违反抗疫SOP,甚至多次用手指试菜,再把手指随意擦拭在衣服上,复用手指捏调味料,让他倒尽胃口。(图取网络)
一网民发现厨师不仅违反抗疫SOP,甚至多次用手指试菜,再把手指随意擦拭在衣服上,复用手指捏调味料,让他倒尽胃口。(图取网络)

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