回应网民抗议X50销售手法 · 宝腾：没强制买配套

（吉隆坡30日讯）宝腾最近推出全新X50，并获得热烈响应。不过有人在Proton X50车主交流区内，对宝腾采取强制经销商销售配套的做法表示抗议。

该名网民表示，抗议宝腾逼迫经销商（Dealer）强制“拿”额外零件配套（accessories package），然后要求经销商向顾客推销这些需要加价购买的配套。

网民也表示，每一辆X50都会强制配送一套售价3500或3300令吉Urban/Utility accessories package，而经销商必须缴付该零件配套的价格。

记者联络了发布上述文字的网民，他表示自己是宝腾顾客，了解情况后，愤然在宝腾X50车主交流群组中，发帖表示抗议。而该网民也并非唯一谈论此事的人，多个宝腾汽车群组内也有人对宝腾此做法表达不满。

建议和鼓励顾客同时购配套

星洲日报记者就此事联络了宝腾（Proton）汽车一名负责人。该名负责人澄清，并没有强制要求顾客购买配套，在现有的市场经济和消费者购买欲受到冠状病毒病（COVID-19）的影响下，或许大家对于业绩追求更加激进，期望可以取得更好的销售成绩。

该公司强调此配套并非强制，并指出确实有建议和鼓励顾客同时购配套，因为大部分顾客会倾向于将配套费用纳入他们的汽车贷款总额内。但是宝腾并未、也从未要求销售顾问告知顾客必须在购买新车时一并购买配套。

他说，公司会严正看待此事，并且要求所有经销商/销售经理提醒销售顾问不得采取类似销售手段。