发布: 10:19am 21/11/2020

冠病疫情来袭 | KiplePay州政府为商家人民雨中撑伞

作者: 陈韵珍

数码霹雳机构首席执行员拿督米奥（左二起）、陈启贤(右一）及霹州大臣阿末费沙（中），签署一项谅解备忘录后合照。

小商家除了在社区中推动地方经济发展，也构成了国家形象不可或缺的一大版图。可是，全国各地的商家们如今饱受社会与经济巨大压力，生意受到严重影响。社区企业习惯了实物现金销售，如今几乎无法求存；为了维护小商家，目前的当务之急是确保他们在困境中突围而出。

来自霹雳州的迷你市场运营者琳达，是一位单亲妈妈，独自努力养活一家八口。就如许多小商家一般，要琳达将生意转型进入数码化无现金市场并非易事，惟她意识到必须及时改变。

虚拟商贩的诞生

小商家的交易对象通常是当地社区的熟客。尽管面临经济危机，社区居民依旧习惯了在当地商贩消费。然而，因疫情蔓延而施行的行动管制令却成了小商家的灾难。手停口停的小商家现在急需一个新管道来接触原有的客户群。

一些小商家有年轻又懂科技的孩子协助创建网上摊位及推动外送服务，可是琳达却一窍不通。她茫然失措，直到州政府推出了一项新资助计划SMARTNiaga @Perak，才让她顺利搭上了这一趟数码化快车。

数码霹雳机构（DigitalPerak）是国家数码化计划领导机构，与KiplePay携手推出SMARTNiaga @Perak，为小商贩转型进入无现金社区。霹雳州拥有逾7

5000家中小型企业，在政府单位及伙伴如小贩公会等的配合下，轻易地将数码化转型计划推广至许多小商家，受益者就包括了琳达。

琳达在分享她的数码化转型之旅时表示，像她这样的小商家缺乏电脑知识，更别说要从事网络生意；当政府伸出援手，协助她转型进入数码化世界，让她深深受惠。

SMART Niaga@Perak计划与KiplePay提供了简单的三步骤转型程序，轻易地解决了她的难题。

步骤一：日常通讯

她只需每天更新所提供的商品服务，简单又有效。

步骤二：即时接收付款

客户付款机制简单又直接，接触客户变得更方便。

步骤三：运输成本低

简单又低成本的运输选项，让她轻易将商品送到客户门口。

上述步骤看似简单，但这背后需要付出耐心和不少努力，才促成了这简单的三步骤转型程序。

KiplePay首席执行官陈启贤指出，传统上的商贩注册程序通常需要经历许多工作流程；而KiplePay将整个过程简化，同时创建一套基本上可在Android设备上运行的KiplePay商户平台，如此一来，像琳达一样的小商家，即可快速地注册并在5个工作日内上线。

为了简化日常程序，KiplePay创建了简单使用的网站，让小商家上传产品照片、撰写匹配的说明及制定合理的价位，确保小商家可在最短时间内投入营运。

“我们清楚了解维系良好客户关系对社区企业非常重要，因为我们鼓励小商家列明更多沟通管道，包括电话号码、WhatsApp及社交媒体账号。”

KiplePay也透过简单的短片讲解，为小商家提供支援；他们也可以向指定的数码霹雳机构代表寻求协助。完善的技术支援，让琳达顺利展开了她的数码化转型之旅。

设置虚拟店面对许多人而言是项艰难任务，但是琳达透过KiplePay的简易步骤，快速设立了线上专卖店，列入SmartNiaga @Perak所提供的20个商品类别，包括：杂货、服装与配饰、美容与保健、食品与饮料，以及汽车零配件等。

KiplePay也为使用SMARTNiaga @Perak的商家与客户提供更灵活方便的选项，包括使用多种电子钱包进行交易，以及在实体店使用QR码进行无现金付款。

“对小商家而言，最重要的是现金流；我们从交易到结算，只需2个工作天。”

小商家也能透过手机程序轻易查询交易细节记录，以及透过商户平台查询月结单、报告及过去交易记录。

琳达也发现，她能使用WarongRider，一个全国性的运输平台，为商家提供更广泛的运输覆盖范围。

陈启贤表示，WarongRider为蓬勃发展的电商平台提供运输服务，同时在经济不景气之际，为人们提供就业机会与收入，而KiplePay电子钱包也确保快速过账。

协助政府为社区推动数码化转型

KiplePay自2019年初至今，致力于协助州政府向贫困家庭发放福利基金。霹雳州国家关怀振兴经济配套（PerakPrihatin）的推行，确保了许多家庭获得分发每个月80令吉购买杂货及每年300令吉作为医药费，该援助金将自动加额至KiplePay预付卡。

该计划也向B40群体发放预付卡，以让那些不熟悉电子钱包者，在州内注册商店或诊所使用。

为了支援相关计划，KiplePay开发了一个具备筛检资格、申请援助、追踪申请状态及预付卡交付功能的门户网站。

雪兰莪州KasihIbu SmartSelangor（KISS）也透过KiplePay向B40群体中的单亲妈妈提供援助金，她们每个月所获取的200令吉援助金，将用于杂货与日用品的购置。吉打州政府则透过KiplePay向KasihIbu Darul Aman（KIDA）的合格申领者，提供每个月250令吉杂货及每年500令吉医药费。

目前许多政府资助的计划正推动人民投入数码化转型。数码霹雳机构也正积极推动州内地方政府将服务数码化，让人们能够使用KipleBiz统一平台缴纳地税、罚单等。

Kiple也将推出更多公共计划，透过数码化转型计划将政府与人民紧密联系，在这艰难时刻，与政府一起携手为人民雨中撑伞，共赴时艰。欢迎浏览 http://digitalwarriors.greenpacket.com，以获取最新资讯。

KiplePay援助分配方案

当地商店

卫生保健

必需品

数字申请与资格审查

无现金资金和预付卡

轻松获取商品与服务

低收入家庭

KASIH IBU SMART SELANGOR（KISS）支援

每月200令吉