芙蓉公积金局大排长龙 · 保安员直呼疯狂

报道：郑嘉伦

（芙蓉11日讯）公积金局第一户头提款i-Sinar计划今日开放第二类别的会员申请，大批民众一早便前往排队办理申请手续，公积金局芙蓉分行外出现人龙，连保安人员也以“疯狂”（gila）来形容。

去年3月冠病疫情爆发后，不少民众失去工作，生活压力加剧，当政府推出这项计划后，受影响的民众纷纷前往提出申请，盼能作为应急之需。

i-Sinar计划第一类别会员是于12月21日起开放申请，而第二类别会员则于今日开始，尽管这项计划可以通过网上申请，但仍有许多不熟悉电脑操作流程的民众及长者亲临公积金局申请。

《花城》社区报今日到公积金局芙蓉分行了解，人龙从早上8时30分开始出现，直至下午2时，前来办理手续的民众仍不断，在大门口外维持秩序的保安人员，更以“疯狂”来形容人潮。

因为必须控制人流，以致公积金局外出现排队人龙，由于申请者众多，大厦内还有警方协助，确保民众遵守标准作业程序。

据观察，排队的民众来自各族，华裔占少数，年长和年轻的人士兼具。

在大厦外，公积金局搭建了多个临时帐篷，相信是为了应付今天的人潮，此外，也安排多个柜台及充足的工作人员，为民众服务与解答，流程井然有序。

受访者指出，疫情影响巨大，许多人需要靠提出公积金存款，度过生活难关，队伍分成两个部分，一边供不曾在网上申请者办理手续，一边则是已获一次性密码（OTP）者完成最后程序。

受访者也说，队伍虽然非常长，但因为有许多工作人员给于协助，除了自动查询机（kiosk），还有电脑可使用，所以程序算非常快，过程需约1小时。