不人性化对待百万仓储员工 ‧ 亚马逊管理问题凸显

贝佐斯虽然成为了当代的“经营之神”，但亚马逊对旗下全球百万名的仓储与物流员工不人性的对待早引人诟病，在2020疫情背景下，亚马逊的管理问题更加被凸显出来。

亚马逊的仓储工作环境向来以效率高压、不在乎人性闻名，著名调查与诉讼案例包括不允许员工交谈、严格限制员工如厕的时间，在薪资与聘雇条件上亦存在着针对基层的苛刻职场文化。

因“欺负基层员工”而起的内部不满，除了美国本土之外，在德国、西班牙或其他地区，也都出现劳权抗争，甚至有员工号召“购物节大罢工”。

在2020上半年的第一波疫情袭来时，欧美各国的突然封城、封锁，极大程度地打乱了国民的日常补给与消费行为，拥有完整电商通路与物流网络的亚马逊，一时成为了维持经济日常的重要骨干，原本被当成消耗品的仓储与物流员工，也因此成为了第一线支援抗疫的“必要工作者”。