乱丢包裹快递公司接警告 MCMC：促改善处理程序

（八打灵再也9日讯）大马通讯及多媒体委员会（MCMC）今日向涉及员工乱丢客户包裹的快递公司发警告信，并要求该公司改善包裹处理程序。

大马通讯及多媒体委员会发文告表示非常关注这起在社交媒体上流传的事件。

“通讯及多媒体委员会已指示相关快递公司做出解释，以及向该公司管理层发出警告信。他们需采取必要的步骤，改善客户的包裹处理程序。“

该委员会提醒所有在2012年邮政服务法下获得执照的快递公司，时刻遵守所制定的条例和规定，尤其是在保障消费者权利方面，以确保执法行动不会找上他们。

“如果执照拥有人被发现违反2012年邮政服务法下的任何条文，将可被判罚款不超过30万令吉或监禁不超过3年或两者兼施。“

文告也呼吁消费者在选择运输公司前先了解自身的权利。

“如果货物出现损坏或丢失，消费者应该在期限内联系服务供应商进行任何投诉和要求。”