政府奖掖措施逐一看
考量到疫情当前，调查也向受访者了解就业现状、国家经济重振计划（PENJANA）和2021年财政预算中扶持人力资源和就业祭出的奖掖措施、外劳、针对性暂缓还贷措施等问题看法。
●当前与预期就业
调查显示，去年下半年整体就业趋向稳定，超过68%受访者维持员工规模不变，当中有29%预期增聘6至10%员工，另20%选择增聘1至5%员工。相比之下，3%受访者选择裁减人手，另16%保持不变。
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今年制造业就业也将持续稳定，54%和26%商家选择维持和增聘人手，只有2%将裁员。报告指出，多数商家预测将增聘10%员工，当中以营运、技术和行销为主，只有2%计划聘请高级净利。
●国家经济重振计划与大马社险机构（SOCSO）就业奖掖措施
多数受访者因不符合资格，无法使用PENJANA和SOCSO奖掖，仅有25%使用“人力资源振兴计划”（PENJAN AHRDF），当中53%参与培训计划、27%和17%则参与工业4.0和中小型企业发增展。
在使用雇用员工奖励计划（Penjana Kerjaya）的35%商家中，67%参与赠聘人手，其余32%则参与培训计划。
●外劳
随着政府限制外劳就业，45%受访者计划增聘本地劳工，另38%将提高业务自动化程度。
3D领域本地劳工难寻
基于从事3D领域和加工的本地劳工难寻，34%商家愿意支付较外劳高10%的薪水抢人，25%愿意调高本地劳工薪酬11至20%，另8%则同意提薪21至30%。
●薪酬与花红
40%和41%受访者选择在去年为执行和非执行人员提薪，但幅度少于5%，另41%和38%执行与非执行人员去年则无法获得增薪，而今年整体情况相近，就算获得提薪，增幅也将少于5%.去年向执行与非执行人员支付非协议花红比例为37%和30%，协议花红比例则为17%和18%，获得非协议和协议花红比例则为15%。不过，与去年不同，今年有更多受访者（30%）不确定会否支付花红。
以花红数量来看，19至29%受访者给予执行人员0.5至低于1.5个月花红，而今年花红行情与去年将相去不远。
●针对性暂缓还贷措施
61%受访者未寻求针对性还贷援助，仅有15%和8%享受贷款重新安排和贷款重组便利，另9%获得贷款重新安排和重组。
多数商家（49%）在与银行磋商时未面对任何问题，但有13%和12%认为程序冗长和银行评估严格，另6%则称银行给予更严苛条件。
●2020年冠病法令
54%受访者认为相关法令用处不大，但43%持相反意见，主要是法令为他们提供暂时防护，避免陷入法律纠纷。对于外劳疫苗成本归属，40%商家认为应该全面免费，24%愿意与政府分摊部份费用，而21%建议雇主承担费用，但政府应给予减税。
61%支持重新落实GST
●消费税（GST）
61%支持政府重新落实消费税，但前提是较GST1.0有所改进，其中59%和32%认为退税和零税清单是主要改进项目所在；23%则认为政府应保留销售及服务税。
●区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）
64%商家意识到RCEO的签署，但需要进一步详情，另有17%对RCEP带来的潜在竞争感到忧虑。在RCEP潜在好处方面，77%受访者将扩大市场和供应链列为前二，海关和贸易便利则以75%排名第三。
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