李彩婷 | 送餐员的辛苦，你知多少

有时候我们不难发现，骑着摩托车的送餐员会在路上奔驰，险象环生，难道他们不要命了？其实，若不是受限于规定的短时间内送餐、若不是送迟一些些会手机响个不停被催促或面对投诉，也许他们也不至于在路上上演“搏命秀”。

其实送餐员都希望顾客可以多体谅一些，例如订单拖延并非他们想要的状况，而且拖单还会影响他们的收入。出现拖单的情况包括有时候他们到了顾客所订的店家有很多顾客，那么他们就得等至轮到顾客的单，才能取餐，然而一些顾客无法理解，有者在送餐员送餐途中就宣告取消，有者在食物送抵时就只会责备送餐员。

直到把食物送抵，有时候送餐员也会面对各种状况，例如联络不上顾客领取食物、顾客提供的地址不清不楚让他们一直苦寻、顾客觉得餐点出问题而责难等等。甚至最近有人拍摄到一名送餐员冒着大雨骑摩托车到了顾客指定的地点，等了许久都无人来领餐，画面中左顾右盼的神情，实在令人心酸。

再说，如今处在疫情期，送餐员冒着感染冠病的风险，为不出门的民众送餐，其实，他们也应该算是抗疫前线人员了。

也许有的人并不知道，送餐员还会面对一些身边人的不理解，例如会问他们为何不找一份稳定的工作？是不是走投无路才做送餐员？甚至有人会对他们投以异样的眼光，认为他们工作低微，这一切的一切，其实都是在中伤他们。

职业无分贵贱，送餐员也只是为了生活努力打拼，他们奔波工作一点都不容易，而且他们顶着日晒雨淋，也只为了送餐让人温饱。

你的一句“谢谢”、一个“微笑”、一份“体谅”，这些小小的举动，对送餐员而言绝对是一种鼓励。