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(八打灵再也7日讯)2021年1月至3月的国家数字网络计划(JENDELA)已将4G移动宽频覆盖率扩大至93.51%,网速维持在25.44Mbps,并使570万7000户房屋建筑获得千兆光纤宽频,目前一切走在正轨上,且大大超越了预定目标。
马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)主席法杜拉苏海米说,在固定宽频线路方面,原本计划是使22万1539户房屋建筑受惠,却突破目标完成了29万2826户,达致132.2%;原定手机宽频25座电讯塔的建设目标也达到29座或116%;原定3223座电讯塔的提升目标亦达到3278座或101.7%
砂电讯塔成本最高
他在第二季度国家数字网络计划媒体线上汇报会上说,在全马16个州属和直辖区中,新电讯塔在第一年成本费最高的州属为砂拉越的3万7600令吉、柔佛的2万6750令吉及马六甲的1万6085令吉,若加上接下来5年的更新费,最高花费的属柔佛的11万6750令吉、马六甲的10万5135令吉及砂拉越的6万4500令吉。
“在建筑顶楼电讯塔方面,第一年成本费最高的州属为砂拉越的1万2500令吉、布城的1万2000令吉及柔佛的1万1540令吉,若加上接下来5年的更新费,最高开销的属马六甲的3万9500令吉、森美兰的3万7750令吉及柔佛的3万6540令吉,而上述的费用都因不同的地方政府,还有各自收入影响的考量而有所不同。
“我们将继续与各州当局合作和进行讨论,以使整体费用成本能标准化。”
在3G网络日落计划方面,法杜拉苏海米说,原定目标是迁移56万2490名3G用户至4G或5G网络,但此次共有62万9018名用户成功迁移,达到130%的成果;原定关闭1万9607个3G网络运营也达到128%的目标,共关闭了2万492个。
MCO2.0期间网络投诉倍增
有关网络投诉方面,他说,该会2020年第四季收到了2万8577个投诉,但在2021年第一季度收到了5万4538个投诉,因为在1月13日开始实施行管令2.0。
他解释,当中最多投诉的课题是2万9495个“4G网络覆盖率差”、8908个“没有4G网络”、3812个“服务中断或停机”、2066个“3G网络覆盖率差”,以及2245个“网络连接或速度”的投诉。
“当中投诉最多的区域是新山(2387)、八打灵(2303)、吉隆坡(1888)、芙蓉(1581)、巴生(1428)、古晋(1132)、关丹(1109)、瓜拉雪兰莪(998)等,主要的投诉是商业办公室到住宅的网络拥挤,以及行管令增加的的频宽需求。”
法杜拉苏海米认为,居家时间越长就会导致网络连接的问题,而随着学校开放,人们回公司上班,相信投诉的数量会回落到2020年第四季度的情况。
“为了解决网络连接的问题,该会和服务供应商在今年第一季在相关地点处理了超过22个链接问题。”
另一方面,明讯首席执行员葛汉欧谷回应询问时说,使用LTE语音(VoLTE)的速度比预期来得快,如果用户没有VoLTE的设备,仍可以通过2G网络拨打电话。
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