SOP不明确 递送遇难关·不敢接网单 花店暂休

鲜花批发商：只提供网卖服务 

一家鲜花批发商被指走漏洞，关着门但在里面做生意，但依然照送货给客户。

根据记者观察，虽然这家大型的鲜花批发店关着大门，不过下午仍有疑似负责送货的客货车、摩哆骑士陆续出入该店，并有相信是送货员的男子从里面取着物品走出来。

关批发商业者指出，他们在这段期间并没有营业，批发店里面也没有员工做工，目前只是提供网卖服务，是由金马仑的花农直接通过递送公司来送货给顾客而已。

区敏琴（花愿艺坊业者）：订单以丧礼花束为主 

“由于花店在6月首2个星期的全面封锁期间都不可营业，所以之前我已经把大部分材料和鲜花都搬回家，准备在这段期间只能和丈夫在家处理熟客的花束订单，之后交由第三方的送货员送货，至于员工则暂时休息。

这段期间，我们主要是接熟客的生意而已，由于担心会有路检，若有太远地区的订单我们也不敢接，唯有拒绝。

最近接到的订单主要是以丧礼的花束为多，另外也有生日花束的订单。

早前我们发现国内的冠病疫情日趋严重，预料随时会封城，加上6月份不算是旺季，所以我们之前就已经减少取货量。

这段期间我们还得继续承担门市租金，但门市却不能开，生意额因此锐减至少20%。”

郭佩琳（Olea florist业者）：担心为难送货员暂停接单 

“其实我们早已预料可能会随时封城，所以之前就暂停取货了，因此损失方面可以尽量减至最低，但还是有不少花卉因无法保存而被迫销毁。

自从落实全面封锁之后，我们还是会陆续接到不少订单，当中丧礼花占90%。一开始我们依然是照样做网卖而已，并通过第三方的送货员递送。

然而，直到6月4日，警方更加严厉展开路检，而且送货员告知说他们收到公司的指示，这段期间只可递送必需品而已。在这种情况之下，令我们更加混淆，到底我们可不可以经营网络生意？由于担心递送员可能会因为送花而被拦截及开罚单，所以我们目前也已经暂停接单，即使收到顾客的订单也不敢做。

这段期间不能接单，但还是要照付租金、水电费。

花店被列入非必需服务领域，不过华人还是很注重送礼，虽然全面封锁很少有门市开张、喜事有关的花束订单，但丧礼花订单还是有的，很多人还是想要通过送花献上一份情意。

现有的标准作业程序确实造成我们这一行非常混淆，政府应该给予明确的指示，花店业者到底能不能经营网络生意。”