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发布: 11:56am 13/06/2021

疫情冲击 . 摩托车业者开直播售卖开拓另一片天

作者: 邱德荣
除了提供各种优惠,售后服务如维修是顾客选择的考量之一,虽然疫情期间维修服务大量下滑,但还是需要做好,以让顾客愿意再回头。
除了提供各种优惠,售后服务如维修是顾客选择的考量之一,虽然疫情期间维修服务大量下滑,但还是需要做好,以让顾客愿意再回头。

邱德荣-报道

(汝来13日讯)继承父业的少东在业务低靡的当儿选择把摩托车透过网上直播售卖,疫情下杀出一条血路。

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在经济不景气及全面封锁的影响下,售卖摩托车等行业的生意额也是一落千丈,而从父亲手中接过生意的两兄弟吴林家及吴林光,让汝来生打央摩哆毅然转型,在脸书上、Instagram和Tiktok直播售卖摩托车,结果收到奇效。

“如果衣服、美容化妆品、生鲜食品都能够直播,为什么摩托车不能直播?虽然在维修服务上面对门市的打击,然而在摩托车销售上创下不俗的业绩。

哥哥吴林家指出,在有了第一次行管令的惨痛经验,与兄弟商量后,决定进行线上直播,介绍各类摩托的性能并售卖摩托车,以解决门市生意下滑的窘境。

他说,意想不到的是直播后获得的反应不俗,吸引了许多网民的收看,虽然开始时面对一些无聊网民的恶意差评,可是在调整心态后,就越做越好了。

“脸书的直播挽救了我们过往生意额的60%至70%之多,随着直播的盛行,我们的生意也拓展至全国各地,某些程度上,这还多亏了疫情把我们逼到了生死边缘。”

他说,虽然转型到直播,可是售后等服务并没有停止,他们也拥有一支售后服务的团队。一旦顾客的摩托出现了严重的故障,团队成员都会前去为他们维修,甚至愿意载回店铺进行维修。

弟弟吴林光也说, 自直播后,从研究摩托车资料,摆设场景,准备优惠策略与稿件,生活反倒变得比以往忙碌。

他说,除了希望可以成功售卖以外,也志在与摩托爱好者分享学问,在互动中也发现许多购买了大型摩托的用户,其实并不完全了解各个模型的潜在功能,因此透过直播,成功创建了购买摩托以外的粉丝。

在疫情的冲击下,子承父业的两兄弟毅然走向线上,放手一搏,为直播售卖摩托车闯出一片蓝天。
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两兄弟也配合各大节庆如双12进行线上直播,收看人数一度高达十三万之多!
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旅行摩托车(简称“旅行车”或Touring Bike)是疫情期间销量最好的款式,除了较为耐用,亦提供骑士与乘客最良好的保护和骑乘姿势;相信这是销量最佳的主要因素。
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