(吉隆坡19日讯)无法提供验眼服务,眼镜店的生意难做,人潮及生意在落实全面封锁后大跌50至70%!
眼镜店在落实全面封锁行管令期间获准继续营业,惟在标准作业程序的限制下,只允许做门市买卖及提供维修服务,禁止为顾客提供验眼服务。
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《大都会》社区报记者特别走访甲洞区一带的眼镜店,以了解他们在全面封锁期间的生意情况,被告知在受到标准作业程序的限制,生意是一落千丈。
顾客不急换新眼镜
受访的眼镜店业者指出,他们生意是靠配眼镜为主,但在无法为顾客提供验眼服务下,配眼镜生意也没办法继续做,以致这段时间的生意率大跌,比以往少了一半以上。
他们说,一般上,顾客在配一副新的眼镜前,都会先验眼睛测量最新的度数,奈何目前无法提供验眼服务,顾客也情愿再等等,不急着更换新眼镜,生意也自然变差。
“除非有些因眼镜损坏而急需更换眼镜,只好以同样的度数配一副眼镜,否则都暂时不会来配眼镜。”
有者则说,若急着要更换一副合度数的眼镜,顾客还有另一个选择,即先到眼科中心验眼确定度数后,再到眼镜店配一副眼镜,但这对顾客来说不仅是添加不必要的麻烦,更是需花上一笔额外的验眼费用。
维修眼镜是不征费没钱赚
也有业者表示,或是受到行动管制的影响,也可能经济不景气所致,虽然其行业在这次的全面封锁行管令期间获准开业,但光顾的人潮却是大大减少。
“不如第一轮落实行管令,我们不被允许营业,却又很多顾客打电话询问,包括问我几时会开业。这次虽然照常营业,但是上门的顾客大为减少。”
业者也说,现在开门营业可是门可罗雀,可能一天才有10个人进门。
此外,也有者说,因为不能验眼睛,上门的客人大多只是维修眼镜,不会有其他太多的消费。
他们也说,眼镜店是免费提供维修服务,因此顾客上门维修眼镜是不需征费,他们也无法从这方面赚钱。
他们也希望政府能体谅眼镜店业者面对的问题,考虑调整现有的标准作业程序。
叶先生(眼镜店业者):获眼科顾客配眼镜
“我们依然照常营业,惟生意跌了有50%以上。
验眼服务对眼镜店来说是很重要,如果在无法提供验眼睛服务下,顾客就没办法配一副新的眼睛。
比较幸运的是,我们隔壁是一间眼科中心,有些顾客是在眼科中心检查后,直接来到店里配眼镜。”
叶女士(眼镜店业者):多数顾客是维修眼镜
“其实,政府所提供的标准作业程序并不是很明确。
无论如何,或许是因为经济不好,虽然大家都知道眼镜店照常营业,但上门的顾客却不多。我们的生意在这段期间是大幅减少,光顾的人潮估计只有全面封锁前的10%,几乎每天上门的客人仅有约10个人。
大部分的顾客都是维修眼镜,眼镜店是免费提供维修服务,尤其大部分顾客都是我们的熟客,有问题的眼镜也是从店里购买,我们需要提供维护服务。”
欧阳先生(眼镜店业者):选择眼科验眼再配眼镜
“眼镜店的生意在这段时间相信有跌了约50%。
眼镜店主要的还是配眼镜的生意,一般顾客换新眼镜都会根据眼睛度数配眼镜,但在无法帮顾客验眼的情况下,很难为他们配一副新眼镜。
顾客也可以选择先到眼科中心验眼,确认度数后再来眼镜店配新眼镜,但这不仅较为麻烦,甚至还需花一笔钱检查眼睛。到眼科中心检查眼睛的花费不少,需要约100余令吉。”
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