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发布: 7:08pm 19/06/2021

无法验眼如何配眼镜?·眼镜店失70%生意

作者: 陈佩莉;摄影:陈世伟
业者指出,顾客若急需更换眼睛,也可选择先到眼科中心检查眼睛,确定度数后再到店里配新眼镜,但却需一笔额外的费用。
业者指出,顾客若急需更换眼睛,也可选择先到眼科中心检查眼睛,确定度数后再到店里配新眼镜,但却需一笔额外的费用。

(吉隆坡19日讯)无法提供验眼服务,眼镜店的生意难做,人潮及生意在落实全面封锁后大跌50至70%!

眼镜店在落实全面封锁行管令期间获准继续营业,惟在标准作业程序的限制下,只允许做门市买卖及提供维修服务,禁止为顾客提供验眼服务。

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《大都会》社区报记者特别走访甲洞区一带的眼镜店,以了解他们在全面封锁期间的生意情况,被告知在受到标准作业程序的限制,生意是一落千丈。

眼镜店生意受到各种因素的影响,在全面封锁期间生意大跌50至70%。
眼镜店生意受到各种因素的影响,在全面封锁期间生意大跌50至70%。

顾客不急换新眼镜

受访的眼镜店业者指出,他们生意是靠配眼镜为主,但在无法为顾客提供验眼服务下,配眼镜生意也没办法继续做,以致这段时间的生意率大跌,比以往少了一半以上。

他们说,一般上,顾客在配一副新的眼镜前,都会先验眼睛测量最新的度数,奈何目前无法提供验眼服务,顾客也情愿再等等,不急着更换新眼镜,生意也自然变差。

“除非有些因眼镜损坏而急需更换眼镜,只好以同样的度数配一副眼镜,否则都暂时不会来配眼镜。”

有者则说,若急着要更换一副合度数的眼镜,顾客还有另一个选择,即先到眼科中心验眼确定度数后,再到眼镜店配一副眼镜,但这对顾客来说不仅是添加不必要的麻烦,更是需花上一笔额外的验眼费用。

眼镜店虽然也售卖太阳眼镜、隐形眼镜等其他副产品,但主要还是靠配眼镜及出售眼镜生意为主。
眼镜店虽然也售卖太阳眼镜、隐形眼镜等其他副产品,但主要还是靠配眼镜及出售眼镜生意为主。

维修眼镜是不征费没钱赚

也有业者表示,或是受到行动管制的影响,也可能经济不景气所致,虽然其行业在这次的全面封锁行管令期间获准开业,但光顾的人潮却是大大减少。

“不如第一轮落实行管令,我们不被允许营业,却又很多顾客打电话询问,包括问我几时会开业。这次虽然照常营业,但是上门的顾客大为减少。”

眼镜店获准照常营业,惟必须严守标准作业程序,其中包括只许门市生意但不允许提供验眼服务。
眼镜店获准照常营业,惟必须严守标准作业程序,其中包括只许门市生意但不允许提供验眼服务。

业者也说,现在开门营业可是门可罗雀,可能一天才有10个人进门。

此外,也有者说,因为不能验眼睛,上门的客人大多只是维修眼镜,不会有其他太多的消费。

他们也说,眼镜店是免费提供维修服务,因此顾客上门维修眼镜是不需征费,他们也无法从这方面赚钱。

他们也希望政府能体谅眼镜店业者面对的问题,考虑调整现有的标准作业程序。

叶先生
叶先生

叶先生(眼镜店业者):获眼科顾客配眼镜

“我们依然照常营业,惟生意跌了有50%以上。

验眼服务对眼镜店来说是很重要,如果在无法提供验眼睛服务下,顾客就没办法配一副新的眼睛。

比较幸运的是,我们隔壁是一间眼科中心,有些顾客是在眼科中心检查后,直接来到店里配眼镜。”

叶女士
叶女士

叶女士(眼镜店业者):多数顾客是维修眼镜

“其实,政府所提供的标准作业程序并不是很明确。

无论如何,或许是因为经济不好,虽然大家都知道眼镜店照常营业,但上门的顾客却不多。我们的生意在这段期间是大幅减少,光顾的人潮估计只有全面封锁前的10%,几乎每天上门的客人仅有约10个人。

大部分的顾客都是维修眼镜,眼镜店是免费提供维修服务,尤其大部分顾客都是我们的熟客,有问题的眼镜也是从店里购买,我们需要提供维护服务。”

欧阳先生
欧阳先生

欧阳先生(眼镜店业者):选择眼科验眼再配眼镜

“眼镜店的生意在这段时间相信有跌了约50%。

眼镜店主要的还是配眼镜的生意,一般顾客换新眼镜都会根据眼睛度数配眼镜,但在无法帮顾客验眼的情况下,很难为他们配一副新眼镜。

顾客也可以选择先到眼科中心验眼,确认度数后再来眼镜店配新眼镜,但这不仅较为麻烦,甚至还需花一笔钱检查眼睛。到眼科中心检查眼睛的花费不少,需要约100余令吉。”

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