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2021-06-20 10:12:00  2497545

消费者倾向现场看车 禁门市 车商业绩跌30%

花城

疫情尚在,经济不见好转,人民不再花费在奢侈品上,使到购买豪华车的人也逐渐减少。
疫情尚在,经济不见好转,人民不再花费在奢侈品上,使到购买豪华车的人也逐渐减少。

报道:陈劭扬

(芙蓉19日讯)全面封锁下,车商禁止提供门市销售服务,尽管车商能线上接洽消费群,但大部分消费者还是倾向现场看车再决定是否购买,导致车商在这个月难销售,预料业绩下滑至少30%。

疫情不见好转,政府宣布全面封锁延长2周,导致不少经济领域受影响,其中车商除了受到疫情冲击,车辆销售逐渐下滑,如今更面临汽车难以销售问题。

车商指出,根据标准作业程序的指示,车商除了普通维修服务外,销售部是不能营业,这也导致门市不能开放,民众也不能到现场看车下单。

因此,虽然销售员可透过手机或网络进行销售服务,但相比做门市服务,销售员在售卖服务上也面临一些难题。

不愿具名销售员反映,科技的便利虽然让民众可以透过网络,了解各种车款资料及价格,但大部分民众仍相对传统,倾向于到现场看车后,再做决定。

“除非是买车意愿很强的顾客,或者已经有指定车款,那处理业务上就比较得心应手。”

只不过,由于政府已经宣布销售税的豁免政策延长至年杪,所以在短期内,加上现在不能出门的因素,大多民众保持观望态度,使到这个月的销量会面临下滑的现象。

车商:经济型车辆仍有市场


另一方面,车商也指出,在去年开放期间,汽车销售确实有出现一波小高潮,主要是因为公共交通不便,民众开始需要购买汽车代步。

“这段期间,经济型车款相当好卖,购买者很多,惟经过一段期间后,经济始终尚未复苏,民众开始减少开销,买新车的人也越来越少。”

他们指出,在今年首2个月时,汽车的销售还可以维持,但自3月开始,销售量就出现逐步下滑,目前经济型车辆仍有市场,但购买豪车的人大幅度减少,这类消费群体也不愿再把钱花在奢侈品上。

此外,他们提到,虽然经济型汽车有一定市场,但现在市面上出现缺少零件及晶片,即便有市场,但因为没零件货源,销售也会变得缓慢。

无论如何,他们希望疫情尽快好转,才能让汽车销售业务重回正轨。

郑先茯
郑先茯

森美兰汽车暨银业公会会长郑先茯:
面临零件缺货问题


去年刚解封时,车行的销售确实相当好,很多车商都从中受惠,因为行动管制令原因,更多人选择购买新车代步。

只是疫情始终未退,经济尚未复苏,民众开始咬紧牙关过日子,在买车上也比较精明消费选择经济型汽车,造成汽车销售逐步下滑,包括我的车行业绩也下滑20%。

此外,现在汽车也面临零件缺货问题,在疫情严峻下,我们希望银行能够提供贷款优惠,让车商能够度过难关。

邹尚轩
邹尚轩

CE集团主席拿督邹尚轩:
豪华车几乎没人买


销售部门禁止营业,导致门市销售不能进行,整个业绩都变得很惨淡,原本我们预料这个月能够卖出七八十辆车,但基于行情不好,加上全面封锁,目前出售都不到40辆。

疫情不见好转,经济变得很差,人民也开始省吃俭用,在购买汽车花费上也不会太多,经济车或许还有一些市场,但豪华车几乎是没人买,很少人愿意花费在奢侈品上了。

而且豁免销售税延长至年杪,相信这个月也不会太多人买车,业绩难免会下滑。

王耀杰
王耀杰

Setia Namus Automobil有限公司销售员王耀杰:
一个月签不到10订单


门市销售不能开放后,现在都是透过手机或网上联络来下订单,顾客也都是支付订金,之后再看何时解封,才处理手续。

无可否认,在全面封锁下,汽车销售会变得缓慢,现在我一个月也签不到10张订单,但对于经济车款,目前还是有市场,只是需要时间出货。

全面封锁下,车行销售部禁止开放,导致业绩受影响出现下滑。(档案照)
全面封锁下,车行销售部禁止开放,导致业绩受影响出现下滑。(档案照)



文章来源 : 星洲日报 2021-06-20

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