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2021-06-22 14:31:21  2498770

眼镜店不能验眼 · 生意大受影响

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在全面封锁期间,眼镜店不能提供验眼服务,所有业者必须遵守。(示意图)
在全面封锁期间,眼镜店不能提供验眼服务,所有业者必须遵守。(示意图)

报道:郑嘉伦

(芙蓉22日讯)眼镜店不能验眼睛,顾客无法配新的眼镜,导致眼镜店开门营业却不能赚钱,生意大跌50至80%。

眼镜店获准在全面封锁期间继续营业,惟据标准作业程序,眼镜店只能提供门市买卖和维修服务,禁止为顾客验眼,让眼镜店流失许多生意。

即便开门也无法赚钱

市民要配一副有度数的眼镜,必须到眼镜店测量眼睛,而顾客配新眼镜是眼镜店的主要收益,如今如今这项服务暂停后,让配眼镜生意无法继续,以致眼镜店的生意一落千丈。

据了解,维修服务是眼镜店的售后服务,加上是熟客的关系,业者一般上不会向顾客征收费用,因此无法从这方面赚钱,而因为许多人居家作业,减少戴隐形眼镜的次数,让眼镜店即便开门也无法赚钱,情况凄惨。

只能看着顾客流失

《花城》社区报今日走访数间眼镜店,受访业者指出,不能提供验眼服务的措施,让眼镜店生意大受影响,为了不触犯防疫措施,只能拒绝顾客的要求,看着顾客流失。

业者指出,当上网课成为新常态后,许多小孩的近视度数都有增加,但目前情况不允许验眼,而且12岁以下孩子不能外出购物,通常只能要求顾客等政府放宽后再前来。

业者说,眼镜长期使用,难免会折断或损坏的问题,若无法维修者,只能照着旧的度数配一副新眼镜,请顾客在全面封锁结束后才来更新。


余佩蒂
余佩蒂


Seremban Vision Specialist东主之一余佩蒂指出,全面封锁期间,因为不能提供验眼服务,她的生意下滑了50%。

她说,政府的管制一定有影响,但她能了解政府的用意,而她只能要求顾客下个月再倒回来,或是帮顾客做好预约,一般顾客只会说再考虑,并没有预约,据同行反映,大家为了要遵守标准作业程序,唯有拒绝顾客。

“这段期间最多小孩面对近视或度数加深的问题,因为上网课或长时间接触电子产品,都会导致近视,也经常有家长说孩子看不清楚,在暂时不能验眼的情况下,我只能劝告顾客尽可能让眼睛多休息。”

她说,因为她的眼镜店楼上设有眼科中心,有的顾客是在眼科中心验眼,有了最新的近视度数后,再到她的眼镜店配眼镜。

爱英
爱英

Eye Imperial经理爱英指出,自落实全面封锁后,生意下跌了60%,除了是不能验眼所致,也因街上人潮变得稀少,导致生意备受影响。

她说,眼镜店始终是以配眼镜的生意为主,虽然有不少顾客是小孩的眼镜损坏了,但又不能带孩子外出配新眼镜,通常都由父母前来为孩子选购。

“现今的小孩都需要对着电脑学习,加上其余时间会看电视或玩手机,若没有节约使用,就会造成近视,因此眼镜店的需求有增加。”

她补充,通常店里有顾客的记录,曾光顾的顾客,若眼镜损坏了,又迫切需要配新眼镜,员工可以照着旧的度数配全新眼镜,至于想要测试度数,只能等政府开放。

杨圣辉
杨圣辉

Charming Look东主杨圣辉指出,眼镜店无法验眼,顾客都不会来光顾,眼镜店生意因而下跌许多,幅度有超过80%。

他说,政府允许眼镜店进行门市买卖和维修,配新眼镜必须验眼,而隐形眼镜在政府鼓励居家作业后销量变得不高,基本上维修也不会收费,因此开门和不开门其实没有差别。

“我不知道执法人员会何时上门检查,所以我不敢冒险,也不希望接获罚单,唯有要求顾客下个月再回来,而目前大部分是前来紧急维修的顾客。”

他说,在行管令3.0期间,非常明显的是,12岁以下的近视者变多,尤其是当孩子开学后,许多孩童都面对看不清楚的状况。


顾客不能配新眼镜,让眼镜店销量大跌。
顾客不能配新眼镜,让眼镜店销量大跌。



文章来源 : 星洲日报 2021-06-22

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