指保险拒赔无法承担医费 不堪压力 癌男病逝

吴健南披露，他日前与多名保险纠纷受害者进行线上面谈时，接获这名来自槟城大山脚的华裔妇女求助。

他指出，此事源于妇女的患病丈夫于2012年向一家保险公司投保后，2018年再以加保方式，为他本身与2名孩子购买保险配套，该配套最高保额不超过160万令吉。

而且，该保险公司也特别声明无须体检，还言明作为投保人的丈夫，一旦患上重疾，可完全豁免孩子们往后的保费，而不幸的是，丈夫在2019年患上急性血癌。

“起初，保险公司确实有承担超过100万令吉的手术费，让他顺利进行骨髓移植，后来在今年5月，丈夫的手术出现副作用需要接受紧急治疗时，保险公司突然向丈夫发出数封拒赔信。”

他说，透过妇女的告知，保险公司是以其丈夫没有呈报20年前，曾有过已痊愈的中风病史为由，撤销丈夫及为孩子购买的多份保单，也导致丈夫在私人医院累计的治疗费超过40万令吉。

他今日接获这名妇女的通知，指死者因此事面对无形压力，导致病情恶化而病逝，当他接到此消息时，心情也感到沉重和激动。

因此，他已答允死者太太，无论如何会全力协助这个不幸家庭，向保险公司提出上诉，以恢复死者与孩子们的保单，也要缴清拖欠的医疗费。

体检过关不获赔不合理

吴健南抨击保险公司不应在促销保单时，随意向客户承诺华丽保障配套，然后在保客陷入病重急需缴付高昂医药费保命时，才来残忍撇清责任，见死不救。

“保险公司除了对盈利负责，对保客宝贵性命和幸福天伦，也应该有最基本的责任承担。”

他说，既然保险公司指定的诊所当年让死者的体检过关，证明该公司是接受及批准这份保单，为何如今才来翻回旧账和拒绝赔偿？

无论如何，他会研究细节为死者讨回公道，以及向有关保险公司追讨一切应付的费用。

另一方面，吴健南也说，他早前也接获一宗来自吉隆坡的医药卡纠纷，该保险公司原本向某著名私人医院发出提早批文，答允承担保客入院的医疗费用。

“结果保客入院后才反悔和推翻决定，反要保客自行承担费用，导致保客被医院追讨费用，差点闹得不能出院。”

他不知我国还有多少不幸重疾病人，须遭遇类似保单陷阱而遭受双重打击，含恨离开人世，保险公司何时才会有一丝忏悔之心。

他也促请国家银行及执法者介入管制，尤其立法议员，应该修改有关一切不利消费者的金融服务法令。