(台湾·台中27日讯)一旅客与家人入住台中一家五星级酒店,但在游泳时发现池内竟有粪便,令他们大呼恶心!
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该旅客事后在脸书爆料群组发文,指上周六与家人入住台中一家知名的五星级酒店,但游泳时竟发现泳池有大便,不知已喝了多少口粪水。
他立即叫救生员来捞粪,并与大厅柜台反应,但等了1个小时都不见回覆。再度询问时,柜台人员竟告知“因相关人员下班,且事件复杂需时间调阅厘清”,令事主心生不满。
他指出,救生员时常躲在监视器死角处滑手机,相关人员也没有善尽管理之责,竟让沉在池底许久的粪便已有部份分解漂散泳池,令家人仍有心理阴影,事后饭店连一句正式道歉都没有,冷漠态度令人心寒。
不仅如此,他也抨击该酒店房间里的设备多处老旧损坏,书桌抽屉贴皮剥落分岔出细木刺,多次要求饭店处理避免伤及幼童,却都被“已打磨处理”一句来消极应对。
该贴文引起极大回响,网友们都纷纷大呼恶心,“太扯了”、“太没公德心了”,也有人说“没人敢去了”、“吓死人的品质”。
台中市卫生局疾病管制科股长陈美惠对此表示,日前曾接到市民致电1999专线陈情,指称该酒店泳池水质浑浊,17日派员前往稽查并对泳池采水检验,检验结果7天左右出炉。结果现在又得知民众指称池水内有排泄物,近日将再派员前往稽查。
该家酒店则指出,当天在泳池发现突发性的异物,现场人员已立即进行打捞处理并丢弃,水池24小时皆进行过滤,每日夜间也会进行例行性的清洁与消毒,未来将会加强突发性检视与管理,避免相关事件发生。事发当下也有向顾客致歉,后续将持续进行关心。
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