发布: 12:00am 22/12/2020

蒙纳士大学马来西亚校区建立查核机制遏止假讯息散播

由于资讯与通讯技术的飞速进步，全球资讯网（World Wide Web，简称WWW）进一步改变了网民（netizens）的角色。网民不再只是信息的使用者，同时也是信息的贡献者、管理者、发布或传播者。

资讯科技专家在过去可能需要去解决我们个人电脑中所出现的技术故障。但是时至今日，简单的谷歌搜索，或是通过程式设计领域的问答网站Stack Overflow，就可以获得无数的结果。网民随时可以掌握科技，解决他们所面对的问题。

假消息在网络上迅速传播

然而，社交媒体、网络论坛或是线上论坛的参与者所说的话，却不必负责或是被追究责任。也就是说，社交媒体平台往往成为不负责任者、不道德者躲在虚假背景后面，散布错误信息或是假消息的温床。

宾夕法尼亚大学（University of Pennsylvania）安纳堡公共政策研究中心（Annenberg Public Policy Center）近期的研究指出，依赖社交媒体的人，比依赖传统媒体或印刷媒体者更容易相信有关冠病病毒的阴谋论。换言之，那些依赖社交媒体的人更容易被误导，这也显示了社交媒体生态系统容易受到有意和无意的错误信息的影响。

假消息的传播存在一定的威胁，尤其是涉及高度党派性质的政治事件，因此，在线上论坛或是讨论区，有必要马上采取适度的限制和验证机制。

Ian Lim Wern Han，林博士：近年来，处理假讯息散播已是刻不容缓之事。

致力遏止虚假资讯散播

蒙纳士大学马来西亚校区（Monash University Malaysia）信息技术学院的Ian Lim Wern Han，林博士以社交新闻论坛网站Reddit和知识问答网站Quora举例时指出，Reddit以及Quora的优点在于这个平台在多人使用之下，还能没有垃圾信息。换句话说，它的关键点是可以在用户变多和问答质量好坏之间建立防御城墙，为用户提供那些认为靠谱的知识以及可信赖的信息。

林博士目前正执行有关有价值的“隐性知识”（Tacit Knowledge）的提取和收集。 “隐性知识”指的是不能通过正规的形式（例如学校教育、大众媒体等形式）进行传递的知识，它的传递方式特殊一些，例如通过“师传徒授”的方式进行。

“隐性知识”是由哲学家迈可博蓝尼（Michael Polanyi）提出的概念。他认为人类的知识有两种。一种为“隐性知识”，另一种为“显性知识”（Explicit Knowledge）。通常被描述为知识的，即以书面文字、图表和数学公式加以表述的，属于“显性知识”。

社媒运作模式推波助澜

林博士说：“目前有太多的社交媒体平台，也有有太多的观点、评语和意见，我们无法一对一地处理，尤其是缺乏事实根据的言论，因为这是既困难又极消耗成本的事。”

“因此，我必须从用户的角度去视察，确定哪些是可以信赖的用户，并依据我的分析方法去衡量网上其他人的可靠程度，包括网上论坛贴子的可信度，进而回报信誉可靠者以及标记、惩罚或封杀兜售谎言和错误信息者。奖励或惩罚主要围绕在用户的可见度或参与度。”

“如果用户是可靠的，那么他们的贴子可以放在页面上方，以提高可见度。而且他们所发表的评论或意见也更显得有价值以及获得流量。反之，不可靠者的贴子将会被放在页面下方或被隐藏起来。”

他说，以Reddit平台来说，它是建立在用户对他们所认为有趣的，信息量大的东西进行投票。人们发表链接，而用户们对它进行投票。他们可以对链接投赞或踩。好的帖子会排到上面，而不好的帖子只会往下排了。这使Reddit变成了一个信息不断移位和变化的网站。用户的帖子一旦被隐藏起来，只能在管理员（moderator）亲手批准的情况下才能重现。

假讯息是有心人士刻意操作

在林博士的相关研究中，他在一年半内从Reddit平台收集了超过70万个帖子，涉及大约2百万名用户，并以给予评分方式去评估用户，同时每天更新数据。

“当了解有关用户的更多信息时，我们将可以测试到相关的调查是否准确。”

他通过他创造的分析方式，在一年半的真实数据收集中，通过不同社区的比较，清楚的预测到用户未来的行为表现，同时有助于创建社交平台上有影响力者（influencers）的档案。例如美国有关是否应该强制配戴口罩的争议，就可以通过有真正影响力者去执行公共服务宣导（public service announcement）的工作。

“我如何去看待一个有影响力的人的力量？例如美国国家篮球协会（NBA）球员有关冠病的阴谋论，包括企图去影响他人以及拿戴口罩开玩笑等，虚假的讯息可以很快的就被专家打脸及阻止。”

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