(槟城)槟吉玻北霹雳区“珍惜”学记培训营举办了不少线上讲座,其中一场是“懂得说话也要说得对”,由演说导师赖仪雯主讲,获得约160名学记线上参与。
这场为时1小时的线上讲座,因网络不稳,间中出现了一些技术问题,所幸最后都顺利解决,也无阻赖仪雯授课。
赖仪雯与学记分享倾听、巧问、沉默和评论的重要性。
她说,身为学记,掌握倾听技巧很重要,这不仅可以体现对受访者的尊重,为对方打开自己的耳朵,也能更了解内容。
她说,在聆听时,学记们应该学习察言观色,适时给予附和与肯定,保持微笑但不盯人,让受访者感受到舒服。
“如果你是很好的聆听者,你也将是个很好的记者。”
她说,在提问时,采访者应该以请教的方式交流,才不会显得过于强硬。另外,提问时应该避免过于冗长的阐述,这样才不会让人容易分心。
练习说话态度
在评论方面,她建议学记们采用“三文治说话技巧”,也就是“先赞美后评论再建议”,因为只有拿捏好分寸,才能让人舒服接纳你的意见。
“其实,每个人都会说话,但不是每个人都能把话说进他人心坎里。”
她补充,说话不只是技术,也是态度,技术需要的是练习,态度需要的是体会,会说话的人不只用嘴巴说,还会用心说。
讲座结束前,她不忘提醒学记,要学以致用,未来在访问受访者时,把这些口才技巧派上用场。
评论:
学记把这个讲座写得蛮不错,因为内容充实,但是写作技艺还需多加磨练,以让句子更通顺,加油。
(槟吉玻北霹雳区学记队 吕传馨(PA2004)报道)
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