(八打灵再也21日讯)大众银行提醒民众接获看起来像是该银行的电话号码时需保持谨慎,因为这些联系实际上是虚假的来电。
大众银行通过电邮发文解释,诈骗者使用互联网电话服务(VoIP),以致拨电者的身分证明(ID)看起来是来自可信任的服务来源,与银行的电话号码相同,但实际上,这些都是虚假的来电。
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大众银行也列举两类的诈骗电话样本,即“林先生您好,您的大众银行信用卡申请已经批准,您可随时来领取您的卡”和“林先生您好,我们要提醒您,您的大众银行信用卡的尚欠额是1万2000令吉”来提高民众的警觉。
指示转账到第三方户头
大众银行说,当受害者告诉诈骗者没拥有该银行的信用卡户头后,诈骗者将会佯装非常关心,继而劝告受害者向国家银行投报,随后电话将被转接至一位声称是“国家银行官员”的人士,而对方会要求受害者提供其银行和信用卡户头的详细资料。
“随后,该名‘国家银行官员’将以保障受害者的金钱为由,指示受害者将金钱转至第三方户头。”
大众银行劝请民众对这些电话联系存疑,特别是对方询问太多个人资料时,可挂上电话,因为大众银行和国家银行绝对不会通过电话、短讯或讯息应用程式要求提供个人、机密和财务资料,且国家银行绝对不会要求任何个人转账资金至第三方户头来作为保管用途。
切勿回拨联系
“即使相关电话号码看起来合法,但促请民众切勿回拨这些联系,因为诈骗者可能更改拨电者的身分证明资料,以误导民众以为诈骗者是可信任的一方。”
若民众有任何疑问,可拨打银行卡背面的电话号码作进一步查询或浏览官网 www.pbebank.com 或联系 03-2176 8000 。
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