（華盛頓20日訊）電動車品牌特斯拉（Tesla）的手機應用程式週五（19日）更新後，懷疑出現故障導致死機，全球有超過500名車主一度未能開啟車門，甚至有車主抱怨受困在“離家一個小時路程”之外，創辦人馬斯克向車主道歉。
特斯拉車主可用手機應用程式當成解鎖和啟動汽車的鎖匙，可是應用程式在週五更新後疑似出現死機，導致未能使用。大量車主在網絡投訴自己被在車外，出行計劃被打亂。也有車主抱怨，受困在“離家一個小時路程”之外。一名來自韓國的車主推文反映問題，獲得馬斯克留言回覆。
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馬斯克表示，公司在查找問題，然後再確認應用程式會重新上線，並對客戶表示抱歉，承諾會採取措施，確保同類事件不再發生。
根據追蹤網站DownDetector的資料顯示，約有500名車主報告了特斯拉手機應用程式死機。
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