PIAM：豁免特定需求 加速处理灾黎索赔

（吉隆坡21日讯）大马普通保险公会（PIAM）指出，保险公司已豁免特定需求，以加速处理水灾灾民的保险索赔。

PIAM主席李福荣说，这包括豁免提交报案书、设立额外热线以及当场提供理赔员等。

他在马新社电视台节目中说：“我们其实已取消一些需求，一些保险公司也可立即提供紧急现金。在一些个案，可根据（承保水灾的）保单，无需经过完整的索赔程序，就可发出高达5000令吉。这是因为我们明白，在这种情况下，急需现金。”

提醒客户联系保险公司

他也提醒客户联系他们的保险公司或保险中介以寻求协助，尽管在索赔上可能会有些延迟，但都在适当的时候获得解决。

李福荣指出，尽管这次水灾的规模史无前例，但保险公司对这类灾难做好充分准备。

他说，保险公司已动员他们的理赔团队，立即前往受水灾影响的地区。

他也劝告投保人审查保险的承保范围，因为水灾在标准火灾和汽车保险下，属于可选加的选项。